Debida diligencia en Derechos Humanos

Qué es

Es un mecanismo que nos permite evaluar los efectos de nuestra actividad sobre los derechos humanos.

A los derechos de los empleados, comunidades, clientes, titulares de derechos y otros stakeholders.

Desde el inicio de nuestros proyectos hasta el abandono, en toda la cadena de valor, incluyendo a nuestros proveedores y nuestros socios.

Evaluación de riesgos e impactos

En todas nuestras actividades, analizamos el contexto y las particularidades sociales, económicas y culturales, identificamos y evaluamos nuestros potenciales impactos y actuamos con el compromiso de maximizar las consecuencias positivas y minimizar o paliar las negativas.
Medidas de prevención y mitigación

Tomamos las medidas oportunas para prevenir y mitigar potenciales impactos de nuestras operaciones, productos o servicios e integramos esas medidas en nuestros procesos internos.
Comunicación a stakeholders

Difundimos las medidas tomadas y las comunicamos externamente entre nuestros grupos de interés.
Mecanismos de reclamación

Los potenciales afectados por nuestras operaciones pueden hacernos llegar preocupaciones, solicitudes de información o quejas, que atendemos de forma ágil y temprana para evitar que escalen y generen un problema mayor.
Reparación

En caso de producirse impactos negativos sobre los derechos humanos, nos esforzamos para reparar el daño.
Monitorización de la eficacia

A lo largo de todo el proceso de debida diligencia, hacemos seguimiento de la eficacia de las medidas adoptadas, lo que nos permite mejorar.