Derechos humanos

Las corporaciones municipales y asociaciones locales son partícipes de todo el proceso y se consideran sus comentarios con el fin de potenciar cualquier posibilidad de mejora del proceso.

1) Reuniones iniciales de nuestro equipo con los principales grupos de interés para:  

2) Recopilación de información

Compilación y análisis documental en gabinete para la elaboración de la Línea de Base Social. 

3) Visita al área de influencia del proyecto y entrevistas presenciales a agentes relevantes

Para identificar potenciales impactos sociales y comprender la percepción de los impactos por las comunidades. 

4) Talleres participativos con la Comunidad

Los impactos identificados son evaluados en talleres multidisciplinares en los Ayuntamientos. Se proponen medidas de mitigación para los impactos negativos y medidas de potenciación para los positivos. 

Junto con las comunidades se analizan las necesidades de la población local y, en línea con los impactos definidos, se identifican líneas de inversión social que, una vez validadas por el equipo y por las comunidades receptoras pasarían a formar parte del Plan de Desarrollo Local.

5) Sesión abierta con comunidades para validación de resultados

Los resultados del estudio y las medidas de mitigación se comparten y validan en sesiones conjuntas para todos los municipios afectados o en reuniones individuales, en función del contexto y teniendo en cuenta las preferencias de las autoridades locales. Los asistentes enriquecen con comentarios y propuestas la identificación y evaluación de los impactos y el diseño de las medidas de mitigación. En el clúster de Jiloca, por ejemplo, se optó por un foro local al que se invitó a la comunidad de los distintos ayuntamientos del área de influencia del proyecto para buscar medidas que potenciaran el desarrollo holístico de la zona. En el clúster de Cerrato, por el contrario, se decidió llevar a cabo reuniones específicas en cada localidad.

6) Lecciones Aprendidas

Considerando la información recogida en el relacionamiento con las comunidades y las opciones de mejora identificadas por el equipo de proyecto durante el proceso, se realiza una sesión interna de Lecciones Aprendidas, con el propósito de tomar decisiones para mejorar las actividades del proceso de Debida Diligencia en Derechos Humanos, incorporando los aprendizajes tanto al proceso de proyectos del Negocio como a las directrices corporativas globales.

• Asimismo, se diseña una estrategia de comunicación con grupos de interés y público general a partir de diferentes canales sugeridos por los propios agentes locales para mantener una relación transparente y fluida, promoviendo el dialogo constante.
• Además, se realizan reuniones de seguimiento con los grupos de interés para asegurar el buen progreso de las actividades, y el logro de los objetivos.

Asimismo, se comparten las fuentes de información para que puedan estar permanentemente informados sobre las actividades del proyecto o activo, la gestión de impactos y otras actividades de gestión social. En algunos proyectos, por ejemplo  Frye o Jicarilla en Estados Unidos, disponemos de una página web propia con información detallada de las fases del proyecto y los estudios de evaluación de impacto ambiental.

Ejemplos de fuentes de información disponibles para nuestros stakeholders:

• Web global o webs locales. 
• Información en papel, como carteles o folletos en aquellos lugares donde se considere necesario.
• Puntos de información en fases tempranas para compartir más detalles del proyecto propuesto.
• El relacionador comunitario es una figura que trabaja en las ubicaciones más sensibles para que la información sea accesible a todas las personas y establece canales de comunicación con la comunidad eficaces y ágiles, adaptados a cada contexto.

_{Actualizado en septiembre 2025.}