Todo sobre la logística inversa

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¿Alguna vez has tomado una bebida con envase de vidrio en un bar? ¿O has comprado un producto online? Estas dos acciones tienen en común más de lo que crees y es que son posibles gracias a la logística inversa.

Cuando tomamos un refresco en botellín de vidrio en un bar, este envase vuelve a su punto de origen para reutilizarlo en una nueva bebida. Y cuando queremos devolver un producto que hemos comprado online, disponemos de esta opción siguiendo las indicaciones del distribuidor. Es decir, ambos casos tienen en común que se ha habilitado un canal de recogida selectiva.

• Reducir: se refiere a la reducción del impacto ambiental mediante la minimización del uso de materiales y recursos en la producción, el embalaje y la distribución de productos. La reducción también se puede lograr mediante la optimización de la gestión de inventario y la prevención de devoluciones.
• Reutilizar: se trata de la reutilización de productos o materiales para prolongar su vida útil. La reutilización se puede lograr mediante la reparación, el reacondicionamiento y la re-fabricación de productos devueltos.
• Reciclar: se refiere al proceso de recuperación y transformación de materiales para su reutilización en la producción de nuevos productos. El reciclaje ayuda a reducir la cantidad de residuos y a minimizar el impacto ambiental de los productos al final de su vida útil.

Estas tres prácticas juntas conforman las 3R de la logística inversa y son esenciales para la sostenibilidad y la eficiencia en la gestión de la cadena de suministro.

En definitiva, cuando hay un mayor control sobre el producto, se actúa con más eficiencia en todos los eslabones del proceso. Lo que se traduce en un mejor servicio para la sociedad, un menor impacto sobre el medioambiente y una mayor rentabilidad para las empresas.

• La gestión de devoluciones es un área importante en la logística inversa, ya que se enfoca en procesar de manera rápida, controlable, visible y directa las devoluciones de los clientes o evitar que se produzcan en primer lugar. Los clientes consideran el flujo de devoluciones y las políticas de devolución al evaluar la calidad de una empresa.
• La re-fabricación o reacondicionamiento implica la reparación, reconstrucción y re-procesamiento de productos que han sido devueltos o que han alcanzado el final de su vida útil. La gestión de embalajes se enfoca en la reutilización de materiales de embalaje para reducir los residuos y minimizar la eliminación.
• La logística inversa para bienes no vendidos se centra en las devoluciones de los minoristas a los fabricantes o distribuidores. Esto puede deberse a malas ventas, demasiado stock o rechazo de entrega. El fin de vida útil es otro aspecto importante de la logística inversa, ya que se refiere al manejo adecuado de productos que ya no son útiles o que no funcionan.
• Por último, la logística inversa también se encarga de los productos no entregados, los cuales son devueltos por los conductores a los centros de clasificación para su posterior retorno al punto de origen.