Condiciones del servicio
Repsol en acción
Desde Relación con Inversores, Repsol, S.A. se ha creado para el accionista de Repsol el programa Repsol en Acción, como reflejo visible de la Comunidad de accionistas de Repsol; una comunidad donde el accionista puede compartir la vida diaria de la Compañía, participar en los eventos que ésta organice y, como una de sus finalidades consustanciales, beneficiarse de exclusivas ofertas pensadas y dirigidas exclusivamente a los accionistas de Repsol. Además, al acceder a la Comunidad de accionistas pasas a formar parte del programa de fidelización del Grupo Repsol, Programa Energías Repsol (“Programa Energías Repsol” o “Programa”), entablando relación con otras empresas del Grupo Repsol.
El acceso, la navegación y uso de la Comunidad de accionistas, así como la pertenencia al Programa Energías Repsol, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como “Usuario” o conjuntamente como “Usuarios” o “Accionista”).
Porque el accionista es uno de los principales valores de nuestra Compañía y la confianza en ella tiene premio, únete a Repsol en Acción.
1. Requisitos para pertenecer a Repsol en Acción
Puede pertenecer a Repsol en Acción toda persona física mayor de 18 años que sea titular de cualquier número de acciones de Repsol, S.A., siempre que las tenga inscritas a su nombre en los registros contables de la Sociedad de Gestión de los Sistemas de Registro, Compensación y Liquidación de Valores, S.A. (IBERCLEAR), entidad encargada de la llevanza del registro contable de las acciones de Repsol, S.A.
Asimismo, también es posible que algunas de las ventajas de pertenecer a Repsol en Acción se reserven a titulares de un número mínimo de acciones Repsol.
Para ser miembro de Repsol en acción es necesario acceder a accionistas.repsol.com y registrarse en la comunidad de accionistas completando todos los campos del formulario de adhesión de forma veraz. Una vez recibamos tu solicitud procedemos a comprobar el cumplimiento de los anteriores requisitos y si eres o no titular de acciones de Repsol, S.A. A partir de entonces, ya podrás disfrutar de todas las ventajas que te ofrece Repsol en Acción
Si además de ser accionista, ostentas la condición de empleado y/o cliente de alguna de las empresas controladas por el Grupo Repsol podrás disfrutar de ventajas adicionales dentro del Programa Energías Repsol. Puedes consultar las empresas del grupo Repsol que forman parte del Programa Energías Repsol en https://repsol.info/cesioncomercial.
2. Normas que rigen Repsol en Acción
Ser Usuario implica, necesariamente, la aceptación de las presentes condiciones (“Condiciones”).
Las Condiciones, de obligado cumplimiento por el Usuario, además de incluir los requisitos de pertenencia a Repsol en Acción, pretende recoger una serie de normas de convivencia pacífica en la Comunidad, así como informar de cómo beneficiarse de todas las ventajas que ofrece Repsol en Acción. Repsol se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso lo comunicará, debidamente, a través de Repsol en Acción.
Asimismo, las presentes Condiciones se completan, para cada una de las ventajas, beneficios o actividades lúdicas, informativas o promocionales en las que pueda participar el Usuario, con las Condiciones Particulares que en cada caso se establezcan. El Usuario podrá acceder a estas Condiciones Particulares previo a disfrutar de cualquier ventaja, beneficio o actividad a través de Repsol en Acción. En el caso de divergencia entre las condiciones establecidas en las presentes Condiciones y las Condiciones Particulares para una ventaja, beneficio o acción concreta, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
Por último, son igualmente de aplicación el Aviso legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en nuestra web y que puedes consultar través de los enlaces que puedes encontrar en el pie de página en nuestra Comunidad.
3. Ventajas y beneficios dirigidos a miembros de Repsol en Acción
3.1. Programa Energías Repsol
La Comunidad de accionistas integra el Programa Energías Repsol. Como miembro de la Comunidad eres automáticamente usuario del Programa Energías Repsol, y las Ventajas que se ofrecen como tal se canalizan a través del Programa. Las Ventajas pueden estar reservadas a la tenencia de un número mínimo de acciones de Repsol, lo cual se comunicará en cada caso, conforme a las siguientes categorías de accionistas:
- 50 – 849 acciones: ONE
- 850 – 2.499 acciones: PLUS
- 2.500 – 12.499 acciones: PREMIUM
- 12.500 acciones o más: PLATINUM
El Programa Energías Repsol se concibe como el programa de fidelización del Grupo Repsol a sus productos y servicios, y a sus marcas comerciales; y tiene como finalidad la de proporcionarte valor a través de descuentos, ventajas, beneficios y otras oportunidades, información y/o actividades exclusivas (en adelante, conjuntamente “Ventajas”), especialmente en relación a productos y servicios del Grupo Repsol y/o entidades participadas, aunque también de otras empresas colaboradoras del Programa.
Estas Ventajas pueden consistir en:
- Acceso al Área Cliente, un espacio web donde ver y gestionar tus relaciones con las empresas del Programa y visualizar todas tus Ventajas
- Acceso a la tienda Repsol donde encontrar productos y servicios en condiciones preferentes para los usuarios de Programa Energías Repsol
- Descuentos, mejor oferta u otro tipo de ventajas en la compra de productos y servicios del grupo Repsol y/o participadas
- Descuentos, mejor oferta u otro tipo de ventajas en productos y servicios de entidades colaboradoras del Programa
- Actividades y/o experiencias especialmente diseñadas para los usuarios
- Generación de Saldo.
Podrás acumular más o menos Ventajas en función de la fidelización al Grupo Repsol, que se medirá en base a los productos y servicios de los que seas cliente y recibirás, periódicamente, información sobre las Ventajas de las que puedes beneficiarte por pertenecer al Programa Energías Repsol.
Siendo el Programa Energías Repsol el programa de fidelización del Grupo Repsol, la gestora principal del programa, RCPP, accederá a tus datos personales disponibles en tus relaciones con el resto de empresas titulares del Programa. Puedes consultar el tratamiento de tus datos en la Política de Privacidad del Programa Energías Repsol. Este acceso a la información es necesario para ofrecer un servicio global diferencial y construir la mejor oferta multienergía y forma parte de la esencia misma del Programa. El resto de empresas titulares del Programa no accederán a este detalle de información, y solo accederán a los datos necesarios para cumplir con la finalidad del Programa y aplicar los descuentos que procedan en sus respectivos negocios.
Las filiales del Grupo Repsol que son titulares del Programa Energías Repsol, toman las decisiones en torno al Programa Energías Repsol, y se vinculan con la actividad dirigida a clientes del grupo son las que se detallan a continuación. No obstante, pese a que la toma de decisiones es común, Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. es la entidad que gestiona de forma centralizada el Programa y los acuerdos con los colaboradores del Programa, a fin de minimizar el impacto en la privacidad de los usuarios y simplificar las relaciones con terceros.
Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. (RCPP), como empresa gestora principal del Programa Energías Repsol, con CIF A-80298839, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 2.530, general, folio 1, hoja M-44.194., inscripción 1ª y con domicilio en 28045 Madrid, Méndez Álvaro, 44.
Se dedica, principalmente, a la venta de gasolinas, gasóleos, fuel, keroseno y demás productos derivados del petróleo en general, a través de estaciones de servicio o de ventas directas. También realiza cualesquiera otras actividades relacionadas con la movilidad (electricidad, y otros combustibles para la movilidad).
Repsol, S.A., con CIF A-78374725, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 7063, Sección 3ª, general, folio 119, hoja 72059-1, Inscripción 1ª, y con domicilio en 28045 Madrid, Méndez Álvaro, 44.
Es la empresa matriz del Grupo Repsol, titular de la marca Repsol y promotora de distintos servicios de fidelización de marca, proporciona la Cuenta Repsol para permitir el acceso a servicios online. Además, es la empresa de la que eres accionista.
Repsol Directo, S.A., con CIF A-08176091, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 35969, general, folio 48, hoja M-203054, y con domicilio en 28045 Madrid, Méndez Álvaro, 44. Repsol Directo, S.A. se dedica a la venta de gasóleo a domicilio.
Solred, S.A., con CIF A-79707345, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 580, general, folio 207, hoja M-12621, y con domicilio en 28045 Madrid, Méndez Álvaro, 44. Solred, S.A. se dedica a la prestación de servicios de pago y gestión de algunos de los productos de fidelización del Grupo Repsol, principalmente tarjetas.
Repsol Lubricantes y Especialidades, S.A., con CIF A-28201523, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 2390, general, folio 115, hoja M-15.118; Inscripción 1ª, y con domicilio en 28045 Madrid, Méndez Álvaro, 44. Repsol Lubricantes y Especialidades, S.A. se dedica a la comercialización de lubricantes, asfaltos y otras especialidades.
Repsol Butano, S.A., con CIF A-28076420, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 1235 general, 715 de Tomo 1774, Folio 48, Hoja M-32067, Inscripción 361, y con domicilio en 28045 Madrid, Méndez Álvaro, 44. Repsol Butano, S.A. se dedica a la comercialización de Gas licuado del petróleo (GLP).
Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con CIF B-39540760, inscrita en el Registro Mercantil de Santander. Tomo 775, general, folio 160, hoja S-13611, y con domicilio en 39011 Santander, Isabel Torres, 25. Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. se dedica a la comercialización de electricidad y gas natural en el mercado libre.
Campsa Estaciones de Servicio, S.A., con CIF A-78492782, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 3504, general, folio 133, hoja M-59165, y con domicilio en 28045 Madrid, Méndez Álvaro, 44. Campsa Estaciones de Servicio, S.A. se dedica a la comercialización y venta de carburantes, combustibles y cualquier otro tipo de producto a través de las Estaciones de Servicio, aparatos surtidores, unidades de suministro y locales de negocio asociados a las anteriores instalaciones.
Asimismo, Klikin también forma parte del Programa Energías Repsol.
Y si además eres titular de una tarjeta Repsol Travel podrás acumular y canjear puntos Travel Club entre otras ventajas, además de acceder a promociones específicas para titulares de la tarjeta Repsol Travel.
3.2. Actividades y eventos organizados, exclusivamente, para el accionista
Desde Repsol queremos hacerte partícipe activo de la actividad diaria de la Compañía a la que perteneces. Por ello, organizamos periódicamente eventos de carácter informativo y lúdicos para los usuarios de Repsol en Acción.
En el Área Privada encontrarás toda la información que necesitas para participar en alguna de estas actividades, fechas, forma de inscribirte a ellas y mucho más.
En cualquier caso, se advierte al Usuario accionista que las plazas para asistir al evento son limitadas. Se valorará el orden de inscripción, si bien no será vinculante para Repsol dado que es interés de nuestra Compañía favorecer el acceso a todos sus accionistas a los eventos que organice.
Asimismo, te informamos que, durante tu participación en cualquiera de las actividades dirigidas a accionistas, Repsol puede solicitarte autorización a fin de que se tomen fotografías o videos de la acción, a efectos de que autorices la cesión de tus derechos de imagen sobre el material audiovisual que se genere, a Repsol, S.A., con el fin de que ésta pueda difundir dicho material a través de Repsol en Acción, siendo la cesión con carácter gratuito e indefinido, pero revocable. En el caso de que quieras revocar tu consentimiento a este fin, puedes dirigirte a nosotros a protecciondedatos@repsol.com.
3.3. Acciones promocionales con premio
Porque ser accionista de Repsol tiene premio. Por el hecho de pertenecer a Repsol en Acción y ser accionista podrás participar en diferentes promociones y sorteos en los que obtener fantásticos premios.
En el Área Privada encontrarás toda la información que necesitas para participar en alguna de estas acciones, incluyendo las Bases que rigen en cada caso las mismas y cuyo cumplimiento es obligado si decides participar.
3.4. Revista Accionistas
Repsol publica, periódicamente, la revista Accionistas: un canal más de comunicación entre Repsol y sus accionistas donde informarle de aquellas noticias que pueden ser de su interés.
Como miembro de Repsol en Acción podrás consultar la versión digital de la revista, con el histórico de los números ya publicados y recibir por correo electrónico cada nuevo número publicado de la revista.
3.5. Otras ventajas
Repsol se reserva el derecho de incorporar nuevas ventajas y beneficios asociados a la condición de Usuario.
Las nuevas ventajas, beneficios y acciones dirigidos a los Usuarios y las condiciones para disfrutar de las mismas estarán disponibles en Repsol en Acción.
4. Tratamiento de datos de carácter personal
A continuación, te mostramos la información sobre como tratamos tus datos personales al crearte Tu Cuenta Repsol.
¿Quiénes son los Responsables del tratamiento?
- El registro en Repsol en Acción conlleva el registro en el portal repsol.com. Al registrarte en www.repsol.com crearemos Tu Cuenta Repsol, credenciales que te permitirán darte de alta y gestionar tu actividad en los diferentes Servicios Online, incluida la Comunidad, que te ofrecemos. Para ello es imprescindible el tratamiento de tus datos personales por parte de Repsol S.A. con domicilio en 28045, Madrid, calle Méndez Álvaro 44 cuyo tratamiento se regirá por las condiciones indicadas en el presente apartado.
- Adicionalmente el Programa Energías Repsol ofrece a sus miembros un conjunto de Ventajas exclusivas que requiere el tratamiento de los datos personales por parte de los titulares del Programa Energías Repsol y corresponsables del tratamiento de los datos, cuyo tratamiento se regirá, además de por las condiciones del Programa Energías Repsol, por las indicadas en el presente apartado:
- Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. con domicilio en 28045, Madrid, Méndez Álvaro, 44, como corresponsable gestor centralizado del Programa Energías Repsol.
- Repsol Directo, S.A, Solred, S.A., Repsol Lubricantes y Especialidades, S.A., Repsol Butano, S.A., Campsa Estaciones de Servicio, S.A. con domicilio en en 28045, Madrid, Méndez Álvaro, 44, Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. con domicilio en 39011 Santander, Isabel Torres, 25 y Klikin Deals Spain, S.L.U., con domicilio en 28045 Madrid, Hierro, 33, local 7.3. como corresponsables del Programa Energías Repsol junto con Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A.
A los efectos de estas Condiciones todas las empresas del grupo Repsol serán denominadas Repsol. Puedes consultar más detalle de estas empresas en https://repsol.info/cesioncomercial.
¿Quién es el Delegado de protección de datos?
Puedes contactar con el Delegado de Protección de datos de Repsol en: protecciondedatos@repsol.com.
¿Qué Datos Personales son objeto de tratamiento y cuál es su procedencia?
Todos los Responsables del Tratamiento no acceden y tratan el mismo volumen ni categoría de los datos. A continuación, mostramos el detalle de los datos objeto de tratamiento, su procedencia y la empresa que accede y trata esta información.
| Responsable del tratamiento | Categorías de datos objeto del tratamiento. | Origen de los datos. |
| Repsol, S.A. |
Datos identificativos y de contacto que hayas proporcionado al solicitar Tu Cuenta Repsol, esto es las credenciales de acceso a los servicios online del Grupo Repsol, los servicios online en los que estés registrado y los datos inferidos de tu comportamiento, como intereses según productos/servicios en los que estás registrado, incidencias, quejas, sugerencias o consultas. Datos vinculados a tu condición de accionista, nombre, domicilio, número de acciones, datos de contacto. |
Datos proporcionados. Datos procedentes de Iberclear. Datos inferidos del registro en los servicios online del Grupo Repsol.
|
| Todos los corresponsables | Datos identificativos y de contacto: nombre completo, DNI/NIE, domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, firma, imagen/voz. |
Datos que se generen mientras formas parte del Programa Energías Repsol o que sean proporcionados por terceros |
| Repsol Comercial de Productos y Servicios, S.A. |
Datos de características personales: edad, sexo, nacionalidad, estado civil, número de hijos, profesión. |
Datos que se generen mientras formas parte del Programa Energías Repsol o que sean proporcionados por terceros |
| Repsol Comercial de Productos y Servicios, S.A. | Datos de circunstancias sociales: tus propiedades, titularidad de bienes, posesión de bienes, licencias, títulos, permisos, y otros derechos y propiedades. | Datos que se generen mientras formas parte del Programa Energías Repsol o que sean proporcionados por terceros |
| Repsol Comercial de Productos y Servicios, S.A. | Datos de transacción de bienes y servicios en tus relaciones con colaboradores del programa: bienes y servicios recibidos, transacciones financieras que solo puedes realizar si pertenece al Programa Energías Repsol. | Datos que se generen mientras formas parte del Programa Energías Repsol o que sean proporcionados por terceros |
| Repsol Comercial de Productos y Servicios, S.A. | Datos de ubicación. | Datos que se generen mientras formas parte del Programa Energías Repsol o que sean proporcionados por terceros. |
| Repsol Comercial de Productos y Servicios, S.A. | Datos de geolocalización, con respeto, en todo caso, a la normativa vigente. | Datos que se generen mientras formas parte del Programa Energías Repsol o que sean proporcionados por terceros. |
| Repsol Comercial de Productos y Servicios, S.A. | Datos inferidos de tu comportamiento, como intereses según productos/servicios en los que estás registrado, incidencias, quejas, sugerencias o consultas. | Datos que se generen mientras formas parte del Programa Energías Repsol o que sean proporcionados por terceros. |
| Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. | Contratos o relaciones entabladas con el resto de Responsables del Tratamiento y transacciones efectuadas; datos de información comercial: nivel de riesgo o posibles impagos. | Datos provenientes del resto de Responsables del Tratamiento del programa. |
| Todos los corresponsables | Datos limitados a qué relaciones o contratos tienes con el resto de corresponsables (solo datos identificativos y contratos celebrados, sin acceso a los datos de consumo) y Ventajas que disfrutas en el Programa. | Datos provenientes del resto de Responsables del Tratamiento del programa. |
| Todos los corresponsables | Datos del interesado en su vinculación con otras sociedades del grupo Repsol (de características personales, de circunstancias sociales (propiedades, títulos, profesión), de transacción de bienes y servicios, de navegación, de ubicación, de geolocalización y datos inferidos). | Datos provenientes del resto de Responsables del Tratamiento del programa si se cuenta con consentimiento del Interesado. |
¿Con qué finalidad se tratan los datos personales y sobre qué base legítima?
Los Responsables del Tratamiento tratarán tus datos para las siguientes finalidades sobre las siguientes bases legítimas. En aras a preservar el principio de minimización de los datos personales objeto del tratamiento, solo la entidad que centraliza la gestión del Programa Energías Repsol accederá a tu información completa para poder diseñar la oferta de Ventajas del Programa Energías Repsol:
| Tratamientos realizados por Repsol, S.A. | ||
| Tratamiento | Finalidad | Base legítima |
| Acceso a los servicios online del Grupo Repsol | Gestionar Tu Cuenta Repsol, incluida su creación si no dispones de una, así como el alta en el servicio online que solicites. Tu Cuenta nos permite el control de acceso a todos los servicios online en los que estés registrado, la gestión de incidencias, sugerencias, quejas y consultas, permitiendo a Repsol, S.A. conocer la totalidad de servicios online en los que te has registrado, pero no la actividad que realices en cada uno de ellos salvo que expresamente así lo hayas consentido. | Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que implica el crearte credenciales para el acceso a los servicios online del Grupo Repsol. |
| Gestión del Programa Repsol en Acción | Gestionar tu alta y pertenencia a Repsol en Acción (incluida la remisión de información intrínsecamente relacionada con Repsol en Acción, permitirte la descarga de la revista Repsol en Acción, gestión de incidencias, sugerencias, quejas y consultas). |
Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que implica ser parte de Repsol en Acción. |
| Tratamientos realizados por Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. |
||
| Tratamiento |
Finalidad | Base legítima |
| Gestión de tu pertenencia al Programa Energías Repsol | Desarrollar, controlar y mantener la relación que implica ser usuario del Programa Energías Repsol, y gestionar las transacciones que se efectúen dentro del Programa, enviar información no comercial relacionada con el Programa, y gestionar las reclamaciones, solicitudes, sugerencias y atención ante posibles incidentes. | Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que supone pertenecer al Programa Energías Repsol. |
| Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa | Cumplir las obligaciones legales que corresponden al Responsable del Tratamiento, incluyendo la atención de tus derechos por aplicación de la normativa de tratamiento de datos personales. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Comunicación de Ventajas | Remitir comunicaciones, especialmente por medios electrónicos, de las Ventajas por ser miembro del Programa Energías Repsol, lo que incluye descuentos y condiciones de compra beneficiosas de productos y servicios tanto de empresas del Grupo Repsol y participadas, como de terceras entidades colaboradoras del Programa. | Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que supone pertenecer al Programa Energías Repsol. |
| Realización de encuestas | Verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos del Responsable del Tratamiento, del trato que recibes, y, en general, del Programa, de sus Ventajas y de los productos, servicios en instalaciones del Grupo Repsol. Siendo el Programa Energías Repsol el programa de fidelización del Grupo Repsol, Repsol tiene interés en conocer tu opinión sobre tu experiencia con Repsol. | Interés legítimo del Responsable del Tratamiento. Este tratamiento surge del interés del Responsable del Tratamiento en querer mejorar los procedimientos de atención de los usuarios, actualizar el catálogo de Ventajas y mejorar los productos, servicios e instalaciones del Grupo Repsol dentro de la oferta multienergía, lo que le permite al Responsable del Tratamiento continuar con su actividad económica y crecer dentro de su sector. |
| Realización de perfiles para la gestión de las Ventajas del Programa y la oferta aplicable en función de tu actividad | Realización de perfiles sencillos en base a tus intereses en el Programa para hacerte llegar Ventajas más adaptadas a tu perfil. | Interés legítimo del Responsable del Tratamiento en presentar ofertas competitivas y adaptadas a tu necesidad. Este tratamiento permite al Responsable del Tratamiento personalizar tu oferta. Esta información solo se obtiene del Responsable del Tratamiento y no de otras entidades del Grupo Repsol. |
| Procesos de anonimización/pseudonimización para fines estadísticos |
Procesar la información aplicando técnicas de anonimización o pseudoanonimización de datos con el fin de tratarlos para finalidades estadísticas, informativas o entorno de pruebas y para la emisión de conclusiones en relación al comportamiento de estos. | Interés legítimo del Responsable del Tratamiento en conocer mejor los usuarios para la toma de acciones globales en torno a su catálogo de productos y servicios. |
| Comunicaciones comerciales de productos y/ o servicios del Grupo Repsol | Remitir información comercial sobre productos y servicios del Grupo Repsol1 como grupo multienergético, análogos a los que hayas contratado a través del Programa o en uso de las Ventajas que éste te ofrece. En todo caso serán productos y servicios del Grupo Repsol que no constituyan Ventajas del Programa. |
Interés legítimo del Responsable del Tratamiento en mantener la relación contigo dando de alta nuevos productos y Ventajas, mejorando las condiciones de los productos y / o servicios que has contratado y ofreciéndote información sobre productos y/o servicios análogos que pueden ser interesantes para ti, lo que le permite al Responsable del Tratamiento continuar con su actividad económica y crecer dentro de su sector. Cuando nos ponemos en contacto contigo a través de e-mail, SMS o medios electrónicos similares, nos basamos en la excepción prevista en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (“LSSI”). |
Adicionalmente, Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. tratará tus datos para otras finalidades en las que es necesario el consentimiento, como base legítima del tratamiento. No obstante, aun habiendo prestado tu consentimiento, tienes la posibilidad de revocar el consentimiento en cualquier momento conforme se explica en el apartado ¿Qué derechos tiene el usuario? Estos tratamientos son los siguientes:
| Tratamientos realizados por Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. | ||
| Tratamiento | Finalidad | Datos objeto de tratamiento |
|
Ceder tus datos a empresas del Grupo Repsol
Puedes consultar las empresas del Grupo Repsol a las que se cederán los datos en caso de que medie consentimiento, en https://repsol.info/cesioncomercial |
Ceder todos tus datos al resto de empresas del Grupo Repsol para que estas empresas puedan completar el perfil y, en el caso de que se encuentren legitimados, remitirte invitaciones a eventos comerciales, informativos, deportivos, recreativos o lúdicos, información sobre promociones, concursos, sorteos e información comercial sobre productos y servicios tanto de empresas del Grupo Repsol, como de terceros, en los sectores de soluciones energéticas, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones.
|
Datos identificativos y de contacto Datos de información comercial Datos de transacción de bienes y servicios Datos de ubicación y/o geolocalizaión, con respeto, en todo caso, a la normativa vigente Datos combinados por Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. procedentes del resto de titulares del Programa Energías Repsol. |
| Comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de terceros | Remitir información comercial, por cualquier medio incluidos electrónicos, sobre las actividades, productos y servicios de terceros en los sectores de soluciones energéticas, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. | Datos identificativos y de contacto. |
| Tratamientos realizados por todos los corresponsables | ||
| Tratamiento | Finalidad | Base legítima |
|
Gestión de tu pertenencia al Programa Energía Repsol |
Desarrollar, controlar y mantener la relación que implica ser usuario del Programa Energías Repsol, y gestionar las transacciones que se efectúen dentro del Programa y gestionar las reclamaciones, solicitudes, sugerencias y atención ante posibles incidentes. Para ello los corresponsables acceden a los datos limitados a qué relaciones o contratos tienes con el resto de corresponsables (solo datos identificativos y contratos celebrados, sin acceso a los datos de consumo) y Ventajas que disfrutas en el Programa. | Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que supone pertenecer al Programa Energías Repsol. |
| Ceder tus datos en sus relaciones contigo a Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. | Ceder tus datos que constan en sus bases de datos relativos a las relaciones que mantienen contigo productos y servicios contratados y transacciones realizadas a Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. para que ésta pueda combinar esta información con tus datos en el Programa o en Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. y perfilar mejor tus intereses, personalizar las Ventajas que te ofrecen y atender a la finalidad global del Programa Energías Repsol como programa multienergía. | Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que supone pertenecer al Programa Energías Repsol, pues no se te podría aplicar la oferta multienergía sin esta información. |
| Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa | Cumplir las obligaciones legales que corresponden al Responsable del Tratamiento, incluyendo la atención de tus derechos por aplicación de la normativa de tratamiento de datos personales. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Realización de encuestas | Verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos del Responsable del Tratamiento, del trato que has recibido, y, en general, del Programa, de sus Ventajas y de los productos, servicios en instalaciones del Grupo Repsol. Siendo el Programa Energías Repsol el programa de fidelización del Grupo Repsol, Repsol tiene interés en conocer tu opinión sobre tu experiencia con Repsol. | Interés legítimo del Responsable del Tratamiento. Este tratamiento surge del interés del Responsable del Tratamiento en querer mejorar los procedimientos de atención de los usuarios, actualizar el catálogo de Ventajas y mejorar los productos, servicios e instalaciones del Grupo Repsol dentro de la oferta multienergía, lo que le permite al Responsable del Tratamiento continuar con su actividad económica y crecer dentro de su sector. |
¿Con quién compartiremos tus datos personales?
Con carácter general no cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:(i) a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable; (ii) los proveedores que nos presten servicios en su condición de encargado del tratamiento que sólo acceder Programa Repsol en Acción y, en su caso, Energías Repsol , que son titulares de servicios o productos que el accionista voluntariamente solicite (p.e., cuando el accionista quiera beneficiarse una oferta de otra empreatamentos, los datos serán conservados de maneraotro fuero que pudiera corresponderles, los accionistas expresamente se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Madrid para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su participación en Repsol en Acción.
Con carácter general no cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:(i) a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable; (ii) los proveedores que nos presten servicios en su condición de encargado del tratamiento que sólo accederán a los datos personales para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta del Responsable del Tratamiento, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas; (iii) terceros colaboradores del Programa Repsol en Acción y, en su caso, Energías Repsol , que son titulares de servicios o productos que el accionista voluntariamente solicite (p.e., cuando el accionista quiera beneficiarse una oferta de otra empresa del Grupo Repsol o de un partner); (iv) a determinadas empresas del grupo Repsol para la elaboración de perfiles, y/o remisión de comunicaciones comerciales siempre y cuando así lo hayas consentido o exista un interés legítimo conforme se describe en el apartado
Finalmente, y en el curso de una investigación interna los datos podrán ser comunicados a la Comisión de Ética y Conducta del Grupo Repsol.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Repsol, S.A. tratará tus datos mientras no causes baja de Tu Cuenta Repsol o dejes de pertenecer a Repsol en Acción. No obstante, si se detecta que durante un periodo de dos (2) años no has utilizado o interactuado en Tu Cuenta Repsol o con ninguno de los servicios online del Grupo Repsol, se procederá a cancelar Tu Cuenta Repsol, a darte de baja en cualquier servicio online en el que estés inscrito, y los datos serán conservados a los únicos efectos de atender posibles responsabilidades jurídicas de todo orden. La baja en el Programa Energías Repsol no implica la baja de Tu Cuenta Repsol.
Los corresponsables tratarán tus datos personales vinculados al Programa Energías Repsol, mientras continúes siendo usuario del Programa Energías Repsol (o si los tratamientos de datos se basan en la existencia de un interés legítimo o en el consentimiento hasta que hubieses ejercitado su derecho de oposición o revocación del consentimiento).
Con posterioridad a los tratamientos, los datos serán conservados de manera reservada solo durante el tiempo que sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales (p.ej., en materia de conservación de datos) y, transcurridos dichos plazos, durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades legales.
El Programa Energías Repsol es un programa de fidelización vinculado, pero independiente a las relaciones comerciales que puedas tener con las empresas del Grupo Repsol titulares del programa. La baja en el Programa Energías Repsol o las indicaciones que realices, en relación al tratamiento de sus datos (ejercicio de un derecho de oposición, otorgar o revocar un consentimiento), no afecta al tratamiento de tus datos en las relaciones con estas empresas que se regirán por lo que se haya informado y hayas consentido, en su caso, en el marco de tales relaciones.
¿Qué derechos tienes como interesado?
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad de los datos personales y a retirar el consentimiento prestado, a través de una comunicación a protecciondedatos@repsol.com indicando ante qué Responsable del tratamiento se ejercita el derecho.
En los tratamientos basados en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, y sin perjuicio de lo anterior, tienes derecho de oposición, derecho a acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria y derecho a solicitar información sobre la ponderación realizada por el Responsable del Tratamiento.
En los tratamientos basados en el consentimiento, y sin perjuicio de lo anterior, como Usuario tienes derecho de oposición y derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento.
El detalle completo sobre estos derechos se encuentra disponible en el apartado de Privacidad de www.repsol.com.
¿Los Datos son objeto de Transferencias internacionales?
Los datos personales pueden llegar a ser transferidos internacionalmente a consecuencia de la relación del Responsable del Tratamiento con proveedores de servicios, especialmente servicios tecnológicos. En todos los casos, la transferencia internacional se realizará de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales y, en particular, se adoptarán garantías suficientes que permitan acreditar que los proveedores proporcionan un nivel equiparable al nivel exigible en la Unión Europea. Puedes solicitar más detalles sobre las garantías adoptadas para la transferencia internacional de datos en el apartado de Privacidad disponible en www.repsol.com
¿Dónde puedes encontrar información ampliada sobre los tratamientos de datos personales realizados por Repsol?
Puedes consultar información ampliada sobre cómo tratamos los datos en la Política de privacidad disponible en www.repsol.com/privacidad
5. Modificación de las Condiciones
Repsol se reserva unilateralmente y en cualquier momento el derecho de modificar las presentes Condiciones, así como cualesquiera de las condiciones que rigen Repsol en Acción, incluso suprimir la Comunidad de Accionistas en cualquier momento, o todas o algunas de las ofertas y ventajas dirigidos a los Usuarios, de lo cual informará debidamente a los Usuarios a través de Repsol en Acción y sin que ello genere derecho a compensación alguna a cargo de Repsol.
Serán de aplicación aquellas condiciones aceptadas en el momento de su aceptación. Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
6. Comunicaciones
Al ser Repsol en Acción una Comunidad virtual las comunicaciones con el accionista se realizarán, preferentemente, por vía electrónica y serán remitidas a la dirección de correo electrónico facilitada en el registro.
7. Ley aplicable y jurisdicción competente
La participación del Usuario en Repsol en Acción se regirá por la legislación española.
Con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, los accionistas expresamente se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Madrid para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su participación en Repsol en Acción.
8. Pérdida de la condición de accionista
En el caso de que un miembro de Repsol en Acción pierda la condición de accionista, cesará el derecho de éste a disfrutar de las ventajas asociadas a tal condición, sin perjuicio de seguir siendo Usuario y titular de la tarjeta hasta su fecha de caducidad (sin los descuentos especiales).
9. Reconocimiento
Al expresar la aceptación del contenido de este Reglamento, el Usuario reconoce haber recibido, leído, entendido y aceptado todos los términos, condiciones y restricciones comprendidos en el mismo.
Fecha de última actualización: Septiembre 2023