Cláusula tratamiento de datos remisión boletines
Complejos industriales
Te informamos que te estás suscribiendo a un servicio de boletines. Al registrarte en este servicio accedes a recibir información relacionada con la realidad de nuestros centros industriales, así como a otra información del mundo Repsol.
Si no dispones de Tu Cuenta Repsol, al darte de alta en este servicio te crearemos una. Tu Cuenta Repsol con las credenciales que te permitirán darte de alta y gestionar tu actividad en los diferentes Servicios Online que te ofrecemos.
Un Servicio Online es cualquier servicio electrónico a disposición de clientes y usuarios del grupo Repsol, que exija credenciales de acceso para su utilización. Estamos hablando de servicios accesibles a través de páginas web, aplicaciones móviles o similares que exigen de un registro.
Para la creación de Tu Cuenta Repsol y para el uso del servicio de boletines es imprescindible el tratamiento de tus datos personales. Porque buscamos la máxima transparencia contigo, a continuación te mostramos la información básica sobre como tratamos tus datos personales:
Entidades responsables del tratamiento
Repsol, S.A., con domicilio en 28045, Madrid, Méndez Álvaro, 44
Repsol Petróleo, S.A., con domicilio en 28045, Madrid, Méndez Álvaro, 44
Delegado de protección de datos
Puedes contactar con él en protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto del tratamiento
Repsol Petróleo, S.A.: Todos los datos de registro, los que nos proporciones, y otros datos asociados a tu cuenta de usuario como por ejemplo productos y/o servicios eres cliente o usuario y datos sobre incidencias, sugerencias consultas o reclamaciones, y aquellos que nos comuniquen las demás empresas del grupo Repsol1 sí así lo hubieses autorizado.
Repsol, S.A.: datos de registro y otros datos asociados a Tu Cuenta de usuario como por ejemplo productos y/o servicios de los que eres cliente o usuario y datos sobre incidencias, sugerencias, consultas o reclamaciones.
Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Finalidad detallada | Legitimación | Responsable | |
| (i) | Acceso a los servicios online del grupo Repsol | Gestionar Tu Cuenta, incluida su creación si no dispones de una, así como el alta en el Servicio Online que solicites. Tu cuenta nos permite el control de acceso a todos los Servicios Online en los que estés registrado, gestión de incidencias, sugerencias, consultas o reclamaciones, permitiendo a Repsol, S.A. conocer la totalidad de Servicios Online en los que te has registrado, pero no la actividad que realices en cada uno de ellos, salvo que lo consientas. | La existencia de una relación contractual y un interés legítimo empresarial en buscar la eficiencia y la usabilidad del usuario en el acceso a los Servicios Online del grupo Repsol | Repsol, S.A. |
| (ii) | Prestación del servicio | Gestionar la relación contractual y tu acceso al Servicio Online, remisión de nuestro boletín cuyo contenido se refiere a notas informativas del complejo, proyectos sociales, promociones locales y contenidos corporativos y comerciales relacionados con los productos y servicios descritos2, gestión de incidencias, sugerencias, consultas o reclamaciones. | La existencia de una relación contractual y un interés legítimo empresarial en buscar la eficiencia y la usabilidad del usuario en el acceso a los Servicios Online del grupo Repsol | Repsol Petróleo, S.A. |
| (iii) | Cumplimiento legal | Cumplir con nuestras obligaciones legales. | El cumplimiento legal | Repsol, S.A. Repsol Petróleo, S.A. |
| (iv) | Medición de la calidad del servicio | Analizar la información con el fin de realizar estudios estadísticos y de satisfacción y poder mejorar nuestros productos y/o servicios. | Nuestro interés legítimo empresarial | Repsol, S.A. Repsol Petróleo, S.A. |
| (v) | Realizar perfiles enriqueciendo la información disponible con información del grupo Repsol | Enriquecer tu perfil cliente del grupo Repsol, obteniendo para ello información de la que son titulares otras empresas del grupo Repsol1 con el fin de elaborar un perfil completo de cliente y poder remitir, en los casos de contar con base legítima, información comercial personalizada sobre los productos y servicios identificados más abajo2 y analizar patrones de comportamiento con fines de internos de big data y conocimiento integral del cliente en todas sus relaciones con el grupo. Este tratamiento implica que autorizas a las demás empresas del grupo Repsol1 a compartir tus datos con nosotros. | Tu consentimiento | Repsol Petróleo, S.A. |
| (vi) | Cesión al grupo Repsol1 | Comunicar tus datos a otras empresas del Grupo Repsol1 para que estas puedan enriquecer sus bases de datos obteniendo para ello información de la que son titulares otras empresas del grupo Repsol1 y analizar patrones de comportamiento con fines de internos de big data y conocimiento integral del cliente en todas sus relaciones con el grupo. Este tratamiento implica que autorizas a las demás empresas del grupo Repsol1 a compartir tus datos con la empresa que realice el tratamiento. | Tu consentimiento | Repsol Petróleo, S.A. |
| (vii) | Marketing de productos de terceros | Remitirte información comercial, fuera del boletín, sobre los productos y servicios de identificados más abajo2. Todos los envíos de información comercial podrán realizarse por cualesquiera medios, incluidos electrónicos. | Tu consentimiento | Repsol Petróleo, S.A. |
(1) Empresas del grupo Repsol: identificadas en repsol.info/estructura.
(2) Productos y servicios sobre los que se enviará información comercial: invitaciones a eventos informativos, deportivos, recreativos o lúdicos promociones, concursos, sorteos e información comercial sobre sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones.
Cesiones a terceros
Con carácter general no cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes supuestos: (i) los que resulten necesarios conforme a ley; (ii) los proveedores que nos presten servicios en su condición de encargado del tratamiento; (iii) terceros titulares de servicios o productos que el usuario voluntariamente solicite (p.e., cuando el usuario quiera beneficiarse una oferta de otra empresa del Grupo Repsol o de un partner); (iv) el resto de empresas del Grupo Repsol1 con fines de enriquecimiento y perfilado conforme se describe en el apartado de finalidades de tratamiento.
Conservación de datos
Trataremos tus datos mientras no canceles tu suscripción al Servicio Online o Tu Cuenta. Una vez cancelada, tus datos serán conservados a los únicos efectos de atender posibles responsabilidades jurídicas de todo orden.
No obstante, si detectamos que durante un periodo de dos (2) años no has utilizado o interactuado en Tu Cuenta o con ninguno de nuestros Servicios Online procederemos a la cancelación de Tu Cuenta, a la baja en cualquier Servicio Online en el que estés inscrito y tus datos serán conservados a los únicos efectos de atender posibles responsabilidades jurídicas de todo orden.
Derechos de los interesados
Acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y derecho a no verse sometido a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. El usuario tiene, en particular, derecho a oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en la existencia de un interés legítimo empresarial o en su consentimiento. Asimismo, el consentimiento prestado en cada momento será revocable. Se podrán ejercitar estos derechos a través de una comunicación al domicilio de la entidad que ostente condición de responsable del tratamiento o a través de prensa@repsol.com. Asimismo, podrás formular, en cualquier momento, una reclamación ante la autoridad de control.
Transferencias internacionales
Las que resulten de nuestra relación con proveedores de servicios con las garantías dispuestas en la Política de privacidad disponible en www.repsol.com/privacidad
Información ampliada
Puedes consultar información ampliada sobre cómo tratamos los datos en la Política de privacidad disponible en www.repsol.com/privacidad
Fecha de última actualización: NOVIEMBRE 2019