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Más de cinco millones de productos Disney o 50.000 cafés al día son algunas de las cifras de venta de las más de 3.000 tiendas de la red de estaciones de servicio de Repsol, donde el 10% de la población española se ha comprado gafas de sol Sun Planet los últimos cinco años. Nuevas alianzas con El Corte Inglés o Amazon amplían ahora la oferta de una red que recibe a diario más de un millón de clientes. Repsol se ha fijado como prioridad el crecimiento de su negocio de non-oil, los productos y servicios no relacionados con el suministro de energía, para aprovechar las ventajas competitivas "de la gran capilaridad de nuestras estaciones, distribuidas por toda España, y del valor de nuestra marca, asociada a calidad e innovación", explica José Barreiro, Director de la red de estaciones de servicio de Repsol en España. La diversificación "busca que, además de proveedores de todas las energías para la movilidad, ofrezcamos también todos los servicios que aporten valor añadido al consumidor, para fidelizarlo y que ejerza de prescriptor atrayendo a otros". |
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En 2019 se ha ![]() |
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Entre los proyectos clave de este negocio están la app Waylet, vehículo de relación con el cliente que ya cuenta con 1,5 millones de usuarios y el acuerdo estratégico con El Corte Inglés para la apertura en cinco años de 1.000 tiendas Supercor Stop&Go, en la que será la mayor red de tiendas de proximidad de España. La mayor red de tiendas de proximidad
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![]() Repsol es la primera |
Un ecosistema en el que se prolonga la colaboración con El Corte Inglés con la integración de los medios de pago de ambas compañías. Waylet se puede usar en los centros comerciales de El Corte Inglés y la tarjeta de los grandes almacenes, que tiene 11 millones de usuarios, se incorpora a la app de Repsol y al pagar a través de ella en sus estaciones de servicio se acumula el 4% del importe para compras en El Corte Inglés. Dentro de este proceso de digitalización, la compañía energética prueba en sus estaciones de servicio de Alberto Aguilera (Madrid) y Ugaldebieta (Bilbao) un método de pago pionero en el comercio minorista en España para comprar sin pasar por caja. Con Repsol Way&Go los clientes escanean con su móvil el código de barras de los productos y pagan automáticamente a través de Waylet, validando su compra en un punto de 'check out'. Este proyecto piloto se extenderá progresivamente "para atender las preferencias de clientes cada vez más digitales", continúa Barreiro. |
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Colaboración con socios de prestigio
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![]() En 25 estaciones |
Nespresso está presente en más de 1.000 puntos de venta de la red. Mientras que en los 'córners' Starbucks On The Go, que tienen la misma apariencia y calidad que los 'coffee shops' de Starbucks, se sirven en formato autoservicio más de 120 opciones de bebidas. Con casi 100 máquinas y medio millón de cafés vendidos al año, Repsol tiene la exclusiva para estaciones de servicio en España y Portugal. Otro caso de éxito es la asociación con Disney y la marca de gafas de sol Sun Planet. La campaña 2018/2019 se cerró con unas ventas de casi un millón de productos Disney y en 2019/2020, a la habitual campaña navideña, se añadirán nuevos lanzamientos en otras épocas del año. Cada primavera/verano, con una colección renovada de Sun Planet, la moda llega asimismo a la red Repsol, que suma casi 4 millones de gafas vendidas y lidera en España la comercialización de este producto. |
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Nuevas tendencias y públicos segmentados
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