Integramos nuestros sistemas de pedidos online con nuestro cliente Grupo Armando Álvarez

Hemos integrado el sistema de pedidos de SAP con el sistema propio del Grupo Armando Álvarez logrando mejorar la eficiencia y agilidad en los procesos. Esta integración permite a nuestro cliente generar una solicitud de pedido y consultar su estado directamente desde su propia plataforma, evitando la entrada manual de datos por duplicado, lo que mejora la experiencia del cliente.

En septiembre de 2022, a petición de nuestro cliente Grupo Armando Álvarez comenzamos a trabajar para buscar una solución que evitase la duplicidad de procesos y mejorase la eficiencia de sus operaciones. Durante casi un año hemos trabajado para realizar esta integración y finalmente el proceso se completó en julio de este año.

La integración, implementada en tiempo y forma, ha supuesto una mejora significativa para nuestro cliente, que ha reconocido el trabajo realizado por nuestros equipos, lo que ha supuesto un factor clave en la extensión de su relación comercial con nuestra compañía. Desde Grupo Armando Álvarez, ya pueden solicitar pedidos y consultar su estado desde su plataforma sin que sea necesario volver a meter los datos de forma manual en nuestro sistema, lo que les permite ahorrar tiempo y agilizar el proceso de compra. Además, este proyecto se ha diseñado para ser escalable al resto de clientes y con posibilidad de entrega inmediata, lo que permitirá acciones de fidelización en otras cuentas claves para el negocio.

En palabras de Manuel Alonso, del Departamento de Compras del Grupo Armando Álvarez: "La integración de sistemas (API: application programming interface) con Repsol ha sido un éxito, nos facilita enormemente el trabajo diario, evitando las rutinas repetitivas de envío, control y seguimiento de pedidos y pudiendo dedicar este tiempo a otras tareas de mayor valor. Agradecemos a nuestro socio estratégico las facilidades y predisposición desde el primer momento con este proyecto, que sitúa a Repsol a la vanguardia en este campo a nivel mundial".

Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de digitalización de la Compañía y está alineada con nuestro plan de Transformación 360, un proyecto ambicioso que tiene como objetivo impulsar la innovación y la competitividad para nuestro negocio de Química.