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Competencias digitales

Buscando el éxito en la era digital

Las competencias digitales son las destrezas y conocimientos esenciales que los profesionales disponen para emplear de manera efectiva sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en su entorno laboral. 

¿Qué son las competencias digitales?

La transformación digital impacta de manera significativa en todas las áreas de una organización, haciendo que las competencias digitales sean esenciales.

En el contexto laboral actual, caracterizado por la rápida evolución tecnológica y la creciente digitalización de los procesos empresariales, las competencias digitales emergen como un activo fundamental para los profesionales en todos los sectores. 

En su búsqueda por adaptarse y aprovechar las oportunidades que surgen de la transformación digital, las empresas, tienen muy presente las competencias digitales como un requisito para el éxito profesional. En el ámbito empresarial, la transformación digital impacta de manera significativa en todas las áreas de una organización, haciendo que las competencias digitales sean esenciales.

Este cambio de paradigma no solo representa un ajuste necesario en respuesta a la evolución de la tecnología, sino que también subraya la importancia de adaptarse a los cambios y la proactividad en entornos laborales. 

 

¿Para qué sirven las competencias digitales?

Las habilidades digitales son herramientas fundamentales en la sociedad actual y desempeñan un papel crucial tanto en la vida personal como profesional. 

  • Facilitan la participación: posibilitan la interacción, comunicación y colaboración online, impulsando así una participación activa en diversos contextos, especialmente en el digital como en las redes sociales.
  • Aumentan la empleabilidad: Son un factor clave para destacar en el mercado laboral. En muchos sectores, estas habilidades son esenciales para realizar tareas cotidianas, como gestionar un proyecto, lo que hace que los profesionales sean más atractivos y versátiles en el ámbito laboral.
  • Mejoran la productividad: Ayudan a aumentar la productividad facilitando la ejecución de tareas mediante el uso de herramientas, como Microsoft Office, y plataformas digitales, como Slack y Trello, por mencionar algunas. Cada sector demanda el uso de plataformas adaptadas a sus necesidades.
  • Fomentan la innovación y la creatividad: Las competencias digitales permiten el uso creativo de herramientas digitales, como plataformas de visualización de datos que facilitan el análisis de información. Además, abarcan el uso de aplicaciones colaborativas para potenciar la interacción en equipos. Esto posibilita la exploración de nuevas dinámicas y flujos de trabajo, adaptándose al contexto laboral.
  • Apoyan la educación y el aprendizaje continuo: Apoyan la educación y el aprendizaje continuo al facilitar la participación en entornos educativos digitales. Además, promueven habilidades para adaptarse y prosperar en un entorno en constante evolución, como el uso de plataformas de aprendizaje online o herramientas digitales interactivas.

¿Cuáles son las áreas principales de las competencias digitales?

El marco europeo de competencias digitales, conocido como DIGCOMP, define las habilidades digitales esenciales que toda persona debe desarrollar para desenvolverse con éxito en la sociedad digital actual. Este modelo, impulsado por la Comisión Europea, organiza las competencias digitales en cinco grandes áreas, cada una con objetivos y competencias específicas que abarcan desde el acceso a la información hasta la seguridad y la resolución de problemas. Estas áreas son las siguientes:

  1. Información y alfabetización de datos:
    Esta área se centra en la capacidad para buscar, filtrar, evaluar y gestionar información y datos en entornos digitales. Incluye saber identificar necesidades de información, localizar fuentes fiables, analizar la relevancia y organizar los datos de manera eficiente.
  2. Comunicación y colaboración:
    Hace referencia a la habilidad para interactuar, compartir información y colaborar con otras personas a través de tecnologías digitales. También abarca la participación en servicios digitales públicos y privados, la gestión de la identidad digital y la comprensión de la diversidad cultural y generacional en los entornos online:
  3. Creación de contenido digital:
    Implica la capacidad para crear, editar, integrar y reelaborar contenidos digitales, así como comprender los aspectos legales relacionados con derechos de autor y licencias. También incluye conocimientos básicos de programación y la habilidad para dar instrucciones comprensibles a sistemas informáticos.
  4. Seguridad:
    Esta área engloba la protección de dispositivos, datos personales y privacidad, así como la promoción de la salud y el bienestar en el entorno digital. Además, incluye la conciencia sobre el impacto ambiental del uso de tecnologías digitales y el desarrollo de prácticas responsables.
  5. Resolución de problemas:
    Se refiere a la capacidad para identificar necesidades y problemas en entornos digitales, resolver incidencias técnicas y buscar soluciones innovadoras. También implica mantenerse actualizado ante la evolución tecnológica y detectar posibles carencias en las propias habilidades digitales.

El marco DIGCOMP proporciona una referencia común para el desarrollo de políticas educativas y formativas, y es la base para mejorar la competencia digital de la ciudadanía europea en todos los ámbitos de la vida.

La importancia de las habilidades digitales para los profesionales del futuro

Desarrollar competencias digitales para profesionales es imprescindible para el avance en las carreras del futuro. Las empresas demandan cada vez más equipos con destrezas como:

mujer trabajando potenciando sus competencias digitales

  1. Competencia en datos: la capacidad de comprender, recopilar, analizar e interpretar datos permite tomar decisiones acertadas basadas en datos reales.
  2. Habilidades de comunicación digital: comunicarse de manera eficaz en entornos digitales es esencial para la colaboración y la productividad. Esto implica desde el uso de correos electrónicos y mensajería instantánea hasta la participación en videoconferencias u otras plataformas online de colaboración. 
  3. Gestión de la información: la capacidad de recopilar, evaluar y utilizar información de manera efectiva es esencial. Esto incluye la habilidad para distinguir entre fuentes fiables y no fiables, así como la gestión eficiente de grandes cantidades de datos.
  4. Habilidades técnicas: adquirir habilidades técnicas es esencial para desempeñar las responsabilidades de un puesto de trabajo. Esto implica no solo familiarizarse con plataformas de gestión empresarial, sino también abordar otras competencias específicas necesarias para ese rol laboral, como programación, diseño gráfico o análisis de datos.
  5. Ciberseguridad: la comprensión y la implementación de medidas de seguridad digital son fundamentales para resguardar la información confidencial de la empresa y prevenir posibles amenazas cibernéticas.

Ejemplos de competencias digitales

Existen competencias digitales que pueden variar según la industria y el sector, sin embargo, hay habilidades y conocimientos generales que son muy solicitados en diversos contextos.

Algunos ejemplos de competencias digitales son:

Imagen de la ciudad de París

Atención al cliente

Destacar en la gestión de plataformas de atención al cliente, dominar el uso de sistemas CRM y comunicarse a través de canales digitales. Así como ofrecer un servicio al cliente excepcional en el entorno digital implica resolver problemas y mantener una comunicación empática.

Vista aérea de Barcelona

Almacenamiento en la nube 

Requiere la capacidad de gestionar y organizar datos de manera eficiente, optimizando el uso de servicios en la nube para facilitar la colaboración y garantizar un acceso seguro a la información dentro o fuera de la misma organización.

Imagen de una vía ciclista en Melbourne

Software específico

El uso de un software específico implica la capacidad de trabajar con aplicaciones y programas relevantes para un campo o industria. Esto no solo requiere familiaridad con la herramienta, sino también la habilidad para utilizarla de manera competente.

Plaza del Pionero en Portland, Oregon

Marketing digital

Contar con conocimientos básicos en marketing online, incluyendo las campañas de publicidad digital, la optimización para motores de búsqueda (SEO y SEM), o el análisis de datos de marketing, resulta esencial para el desarrollo de estrategias digitales efectivas en el ámbito empresarial.

Estación de bicicletas en Portland, Maine

RRSS y marketing de contenidos

La capacidad para gestionar estrategias de redes sociales, crear contenido digital y comprender el marketing online es fundamental para construir una presencia digital sólida, interactuar con la audiencia de manera efectiva para alcanzar los objetivos propuestos.

Vía ciclista en Vancouver

Habilidades multimedia

Crear, editar y gestionar contenido audiovisual, incluyendo conocimientos de herramientas de diseño gráfico, edición de vídeo y otras destrezas asociadas con la producción de contenido multimedia cada vez es más necesario para añadir valor al contenido textual.

Programa de digitalización de Repsol 

En línea con el Programa de Digitalización de Repsol y como parte de nuestra estrategia de digitalización, inauguramos el primer centro de Competencias de Inteligencia Artificial Generativa del sector energético europeo, marcando un hito en la exploración segura y responsable de las oportunidades emergentes en el ámbito digital. Este innovador centro destaca la importancia de las competencias digitales en la redefinición del sector energético. 

Nuestro objetivo principal es identificar cómo la IA generativa puede agregar valor a las operaciones, transformar las prácticas laborales y aumentar la productividad.

De esta forma, nos presentamos como el destino idóneo para profesionales que buscan no solo desafíos significativos en el ámbito digital, sino también la oportunidad de construir un futuro más sostenible en la industria energética. Estamos en constante búsqueda de talento con competencias digitales avanzadas en diversas áreas. Si deseas formar parte de un equipo pionero y estar a la vanguardia de la transformación digital, descubre las oportunidades de empleo en Repsol.

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