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Acessibilidade

Integração laboral e social em Repsol

A Repsol, assumindo o seu compromisso com a sociedade, trabalha para facilitar o acesso a repsol.com de todas as pessoas, tendo em consideração as suas condições:

  • > Envolventes e tecnológicas (ruído, iluminação deficiente, navegadores antigos, conexões lentas)
  • > Físicas (deficiências visuais, auditivas, motoras, neurológicas e cognitivas, de linguagem ou relacionadas com o envelhecimento)                       

Em 2007, o portal repsol.com foi renovado seguindo os standards do Consórcio World Wide Web (W3C): XHTML 1.0 e CSS 2.0.

Em 2008 uma amostra representativa de páginas do portal repsol.com foi submetida a uma auditoria, para determinar o seu grau de acessibilidade de acordo com os standards habitualmente aceites. O padrão utilizado para a medição da acessibilidade foram as Pautas de Acessibilidade ao Conteúdo na Web (WCAG 1.0), definidas pela Iniciativa de Acessibilidade Web (WAI) do W3C. Estas pautas compreendem uma série de parâmetros de verificação a cumprir para lograr um entorno web acessível. A auditoria foi levada a cabo por ADESIS, uma empresa membro do W3C desde o ano 2007. 

Assim, em novembro de 2008, repsol.com alcançava os seguintes níveis de cumprimento:

 

  • > A: 26,68% 
  • > AA: 31,22% 
  • > AAA: 32,93 %                    

Durante 2009 repsol.com procedeu à renovação da secção de informação corporativa, incorporando critérios de acessibilidade web. Nestes momentos esta secção encontra-se em processo de auditoria.

Em 2010, coube a vez à secção de Produtos e Serviços.

O novo desenho foi realizado e definido de acordo com as fases estabelecidas pela metodologia de Design Centrado no Utilizador (DCU). Assim, e seguindo as especificações da norma ISO/IEC 9126, permitiu-se a participação dos utilizadores finais, através de provas de testagem real. Este facto permitiu conhecer os possíveis problemas futuros de interação, e implantar a sua solução, em conformidade com os standards de usabilidade e de experiência do utilizador.  

também se adaptou a secção de maneira a satisfazer as disposições da norma “UNE 139803:2004, “Aplicações informáticas para pessoas com deficiência.Requisitos de acessibilidade para conteúdos na Web”, que estabelece as caraterísticas que devem cumprir os conteúdos disponíveis mediante tecnologias Web na internet, para que possam ser utilizados pela maior parte de pessoas, incluindo pessoas com deficiência e pessoas de idade avançada, de forma autónoma ou com as ajudas técnicas pertinentes. 


Foram introduzidos determinados critérios de acessibilidade e de semântica web para adaptar a referida secção ao nível AA das WCAG 1.0 e 2.0. Entre todos os critérios adotados, cabe destacar os seguintes: 

  1. Organização das páginas em níveis de cabeçalhos estruturados hierarquicamente.   
  2. Cabeçalhos e etiquetas que descrevem o tema ou propósito pertinente. 
  3. Introdução de um mecanismo que permite saltar blocos de conteúdo que se repetem em múltiplas páginas web.   
  4. Alternativas corretas, tanto em imagens como em gráficos e infografias. 
  5. Marcação semântica e acessível nas tabelas utilizadas.   
  6. Estruturação linear dos conteúdos da página. 
  7. Desenvolvimento de programação de script não intrusivo.   
  8. A cor não se emprega como o único meio visual para transmitir uma informação. 
  9. Qualquer funcionalidade do conteúdo pode ser utilizada através do teclado. 
  10. As páginas web incluem títulos que descrevem o seu tema ou propósito 
  11. O propósito de cada vínculo pode estabelecer-se através do texto do vínculo, mesmo descontextualizado.
  12. Identificou-se corretamente o idioma de cada página 
  13. A apresentação visual do texto e as imagens de texto têm uma relação de contraste de, como mínimo, 5:1.   
  14. Emprego de unidades de medida relativas. 
  15. Emprego semântico correto de elementos textuais do portal, em vez de imagens.   
  16. Incorporação de vários meios de localização de uma página web dentro de uma coleção de páginas web, exceto quando a página web é o resultado ou parte de um processo.   

A secção encontra-se atualmente em processo de validações finais e auditorias.

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