Logo Repsol

Saltar al contenido principal

Saltar a la información legal

Selector de idioma
Selector de idioma

Estoy en:

Preguntas frecuentes

Resuelve todas tus dudas sobre Tarjetas

Selecciona de las Tarjetas para Particulares que ofrecemos, aquella que quieras consultar

Repsol más

¿Qué beneficios tiene esta tarjeta?

Esta nueva tarjeta ofrece beneficios adicionales a los ya existentes para la tarjeta Travel Club en las Estaciones de Servicio. Las ventajas son, más puntos en tienda y lavado, sorteos de miles lavados gratis cada mes, ofertas personalizadas, ahorro de un 5% en redención de puntos en viajes, estancias y entradas, y la opción de obtener la tarjeta virtualizada en el móvil. Adicionalmente, si el cliente se registra en el área Repsol más del Portal Web o Copiloto Repsol, podrá beneficiarse de ventajas exclusivas del Programa Repsol más.

Subir

¿Dónde puedo utilizar la tarjeta de fidelización Repsol más?

La nueva tarjeta de fidelización Repsol más se puede utilizar en todas los establecimientos de las empresas patrocinadoras de Travel Club, de la misma manera que se utiliza la tarjeta Travel Club o Eroski Club.

Subir

¿Puedo solicitar un duplicado de tarjeta para un familiar?

Sí, es posible solicitar duplicados de la tarjeta Repsol más. La limitación del número máximo de duplicados que se pueden solicitar por cada titular es, actualmente, de 10 tarjetas por socio.

Subir

¿Qué es vincular tarjetas?

La vinculación de tarjetas Travel consiste en agrupar tarjetas distintas de un mismo cliente en una misma cuenta para acumular los puntos de todas las tarjetas conjuntamente. Un cliente puede tener hasta un máximo de tres tarjetas en su cuenta: una tarjeta Repsol más, una tarjeta Travel Club y una tarjeta Eroski club.

El cliente puede realizar la vinculación en las Estaciones de Servicio, Copiloto, Portal Web, App Travel Club y Web Travel Club. Adicionalmente, cuando Travel Club recibe los datos de un nuevo cliente que no ha vinculado sus tarjetas pero detecta que dichos datos coinciden con los datos de otra cuenta Travel, vincula las tarjetas a la misma cuenta.

Subir

¿Qué tarjetas se pueden vincular? ¿Para qué?

Se pueden vincular las tarjetas de fidelización Repsol más, Travel Club y/o Eroski club. Una vez vinculada la tarjeta de fidelización Repsol más a la tarjeta Travel Club y/o Eroski Club, el cliente acumula puntos en la misma cuenta y obtiene todas las ventajas de los Programas de los que es titular utilizando cualquiera de las tarjetas.

Subir

¿En qué consiste la virtualización de la tarjeta? ¿Cómo lo puedo solicitar?

La tarjeta de fidelización Repsol más ofrece la posibilidad de poder almacenarse en el teléfono móvil de tres maneras distintas: en la App Copiloto Repsol, en la App Travel Club o en formato Wallet/PassWallet. El cliente podrá utilizar la tarjeta virtualizada en lugar de la tarjeta Repsol más física en las Estaciones de Servicio del Grupo Repsol.

Subir

Repsol más VISA

¿Qué beneficios tiene esta tarjeta?

Esta nueva tarjeta ofrece mayores descuentos en las EE.S de Repsol, que la antigua Visa Repsol. Descuento inmediato a todos los clientes de; 3 céntimos por cada litro de carburante Diesel e+ y Efitec 95 Neotech y 5 céntimos por cada litro de carburante Diesel e+10 y Efitec 98 Neotech, en Estaciones de Servicio Repsol, Campsa y Petronor, 2 céntimos adicionales por litro a través de cheque carburante Solred, en caso de que los clientes superen 250L por contrato de tarjeta (suma la tarjeta principal y la adicional si la tiene) al trimestre natural, exceptuando el primer trimestre que se abonará a todos los clientes; bonificación de la cuota de la tarjeta hasta 45 € a través de cheque carburante Solred si el cliente supera los 500L al año móvil, es decir, que empieza a contar su consumo desde que se da de alta. Además, también otorga un descuento de un 5% sobre los artículos de tienda.

Subir

¿Dónde puedo utilizar la tarjeta Repsol más Visa?

Es una tarjeta de crédito o débito al uso. Por lo tanto puede utilizarla como medio de pago en cualquier establecimiento que permita el pago con VISA. Los descuentos y acumulación de litros, es decir, las ventajas de la tarjeta, sólo aplican en Estaciones de Servicio del Grupo Repsol.

Subir

¿Cómo puedo solicitar la tarjeta?

La tarjeta puede ser solicitada a través de cualquiera de los siguientes canales: Recoger el Kit de Enrolamiento en una Estación de Servicio y enviarlo por correo (franqueo en destino) a Repsol; en repsolmas.es o Repsol.com, en la App Copiloto Repsol; en la web de la entidades financieras BBVA.es o lacaixa.es (; y en las oficinas de las entidades financieras (BBVA y La Caixa).

Subir

¿Cómo puedo obtener la bonificación de cuotas de mi tarjeta Repsol más Visa?

Superando un consumo de 500L anuales por tarjeta, empezando a contar desde que se da la tarjeta de alta. Si su tarjeta es migrada desde la Visa Repsol, por imposibilidad de concordancia, es probable que no coincida la fecha en la cual el banco le cobre la cuota y la de emisión del cheque de bonificación de la cuota del año anterior (en caso de cumplir los requisitos).

Subir

¿Qué es asociar tarjetas? ¿Cómo lo hago?

Consiste en unir la tarjeta Repsol más Visa de un cliente con su tarjeta de fidelización de forma que, a la hora de abonar el importe de una compra en las Estaciones de Servicio del Grupo Repsol, utilizando exclusivamente la tarjeta Repsol más Visa se pueda realizar el pago y, al mismo tiempo, obtener puntos de fidelización. Las tarjetas de fidelización que se podrán asociar a la tarjeta Repsol más Visa son todas aquellas válidas en las Estaciones del Grupo (Repsol más , Travel Club, Eroski club, Iberia Plus o Autoclub/SOY). Es importante resaltar que solo es posible asociar la tarjeta de pago (Repsol más Visa) a una única tarjeta de fidelización.

La asociación podrá realizarse en las opciones correspondientes de las áreas Repsol más Visa del Portal Web de Repsol o la App Copiloto Repsol.

Subir

¿Cómo puedo canjear el cheque de descuento que he recibido? ¿Qué caducidad tiene?

Lo puede canjear por combustible en cualquier Estación de Servicio del Grupo Repsol. El cheque tiene un periodo de caducidad de tres meses desde su emisión Desde su emisión, el cliente dispondrá de un máximo de 3 meses para utilizar el cheque descuento en las Estaciones de Servicio del Grupo Repsol

Subir

Repsol Máxima

¿Qué es Repsol Máxima?

Repsol Máxima es el medio de pago del grupo Repsol para las compras de carburantes y lubricantes en las estaciones de servicio Repsol, Campsa y Petronor

Subir

¿En qué estaciones de servicio puedo pagar con mi tarjeta Repsol Máxima?

Consulta en el Buscador de estaciones de servicio dónde puedes usar tu tarjeta Repsol Máxima.

Subir

¿Cómo puedo obtener la tarjeta Repsol Máxima?

Pulsa en este enlace para más información: 

Contrato Repsol Máxima

Subir

¿Cómo puedo dar de baja una tarjeta?

Si no necesitas más una tarjeta por cambio de vehículo o baja del mismo, te rogamos que nos devuelvas la tarjeta a la dirección abajo indicada. Debes enviar la tarjeta cortada por la mitad para que sea efectiva su baja. 

Solred, S.A. 

Campus Repsol, edificio rojo P1

C/ Méndez Álvaro, 44 

28045 Madrid

Subir

¿Cómo puedo solicitar duplicados de facturas?

Si necesitas duplicados de tus últimas facturas de Repsol Máxima, puedes solicitarlos a través del teléfono de Atención al Cliente 902 136 137.

Subir

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de mi tarjeta?

Llama al Servicio de Atención al Cliente 902 136 137 donde procederemos al bloqueo inmediato de la tarjeta para así emitir automáticamente una sustitutiva de la misma. Repsol Máxima te recomienda que, en caso de robo, presentes la denuncia en la comisaría más cercana.

Subir

¿Qué ventajas me ofrece Repsol Máxima?

La tarjeta Repsol Máxima te ofrece descuentos del 5% en todos los servicios y productos de tienda de las estaciones de servicio Repsol, Campsa y Petronor. 

Subir

¿Cómo cambiar mis datos de correspondencia?

Si necesitas cambiar los datos donde recibes la correspondencia de Repsol Máxima, puedes solicitarlo telefónicamente a través del número 902 136 137 indicando tu NIF, tu número de cliente y tu nueva matrícula.

Subir

Tarjeta SOY / Autoclub de Mutua Madrileña

¿Qué es la tarjeta SOY / Autoclub de Mutua Madrileña?

La tarjeta SOY / Autoclub de Mutua Madrileña es una tarjeta emitida por Mutua Madrileña con la que podrás obtener europuntos en tus repostajes en Repsol, Campsa y Petronor. Para ello, deberás mostrar tu tarjeta SOY / Autoclub de Mutua Madrileña en tus repostajes y acumularás el 1% de tu facturación en Europuntos canjeables por carburante, tienda y/o lavado. Además, con la tarjeta disfrutarás de otros muchos descuentos y servicios. Para más información, pincha aquí: http://www.mutua.es/seguros-coche/descuentos.jsp

Subir

¿Cómo puedo hacerme socio?

Subir

¿Cómo puedo solicitar la tarjeta SOY / Autoclub de Mutua Madrileña?

Puedes solicitar un duplicado de tu tarjeta llamando al 902 555 777 (horario de atención 24 horas, durante 365 días al año) o en la Oficina virtual.

Subir

¿Cómo puedo obtener los puntos SOY / Autoclub de Mutua Madrileña?

Lleva siempre tu tarjeta Soy y no te olvides de pasarla en cada uno de tus repostajes en las estaciones de servicio Repsol, Campsa y Petronor. Recibirás el 1% de tu facturación en carburante en Europuntos, convertibles en descuentos directos en carburante, tienda y lavado.

Subir

¿Cómo puedo canjear mis puntos SOY / Autoclub de Mutua Madrileña?

Cuando quieras canjear los Europuntos acumulados en tu tarjeta, tendrás que solicitárselo al vendedor de la estación de servicio cuando vayas a abonar tu repostaje. El descuento es directo y lo podrás utilizar para carburante, tienda y/o lavado.

Subir

Iberia Plus

¿Qué es Iberia Plus?

Es el programa diseñado por Iberia para recompensar a sus clientes con vuelos gratis y ventajas exclusivas. De la forma más sencilla, sólo por volar con Iberia o por utilizar los servicios de las compañías asociadas al programa, entre las que se encuentra Repsol, los clientes Iberia Plus acumulan Avios, que pueden canjear por vuelos gratis, noches de hotel, alquiler de coches y mucho más.

Subir

¿Cómo puedo obtener los Avios?

Lleva siempre tu Tarjeta Iberia Plus y no te olvides de pasarla en cada uno de tus repostajes en las estaciones de Servicio Repsol, Campsa y Petronor. Sumarás Avios en las más de 3.600 estaciones de Servicio a tu disposición en todo al país y en otros muchos establecimientos asociados. 

Las estaciones de servicio Repsol, Campsa y Petronor* te ofrecen: 

- 1 Avios por cada litro de carburante (máximo 2 operaciones al día, 60 litros por operación y 600 Avios al mes). 
- 1 Avios por cada euro de compra en tienda, lubricante y/o lavado (máximo 30 euros por día y 200 Avios al mes).

La obtención de Avios en las estaciones de servicio Repsol, Campsa y Petronor no es acumulable a otros programas de fidelización por sistema de puntos.

Subir

Todas las soluciones para:

Estaciones de servicio

Grandes descuentos y ventajas para los titulares de nuestras tarjetas.

Elige la tarjeta que más te conviene

Descubre las características y ventajas más adecuadas a cada cliente

Servicios online

De una forma más cómoda y ágil podrá acceder a toda la información de interés para la gestión online de su negocio.

© Repsol 2000-2016

Confianza en línea