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Sistema de coordinación

Las normas y compromisos adquiridos son la base de nuestro modelo de Responsabilidad Corporativa. Éste se rige por un sistema de coordinación único, que nos diferencia del resto de compañías del sector, y que consta de cuatro elementos destacados que buscan la mejora continua.

<p><a href="https://www.repsol.com/creatividad/responsabilidad_corporativa/sistema_coordinacion/es_es/index.html" class="jsEnlaceConAccion jsAbreVentanaNueva"></a></p>

1.- Conocer las expectativas de todas las partes interesadas en materia ética, social y ambiental a nivel corporativo, de país y operaciones.

Para ello, la compañía elabora un Estudio de Identificación de expectativas, con el que consigue enfocar las cuestiones más relevantes atendiendo a las características y particularidades de Repsol.

Para conocer las expectativas relacionadas con las 7 materias fundamentales, la compañía lleva a cabo diversos mecanismos, tales como:

- Abrir procesos de diálogo con las partes interesadas. Repsol dialoga con su entorno social, tanto externo como interno, para identificar las diferentes expectativas generadas. Para ello, identifica a sus interlocutores a nivel corporativo, de país y operación con el fin de establecer un diálogo fluido y constituir vías de comunicación permanentes, según la relevancia de las partes y los recursos disponibles.

- Estándares internacionales a nivel mundial o país. En Repsol vamos más allá de los parámetros legalmente exigidos y realizamos una autorregulación que nos permite conocer las expectativas de nuestras partes interesadas, siguiendo el marco de la ONU: "Proteger, respetar, remediar”.

- Compromisos adquiridos de forma pública y voluntaria. Los diferentes compromisos y normas adoptadas por Repsol en materia de Responsabilidad Corporativa para un correcto funcionamiento de la organización.

- Considerar las mejores prácticas éticas, sociales y ambientales del sector. Tenemos en cuenta las diferentes posiciones del sector para conocer las expectativas de nuestras partes interesadas.

IPIECA , la asociación mundial del sector del petróleo y el gas especializada en cuestiones medioambientales y sociales, nos ayuda a conocer las expectativas, ya que busca “el desarrollo, el intercambio y la promoción de buenas prácticas y soluciones” del sector.

Asimismo, Arpel, la Asociación Regional de Empresas del sector Petróleo, Gas y Biocombustibles en Latinoamérica y el Caribe, también nos ayuda a poner en valor el trabajo con el sector.

2.- Revisar el desempeño. Analizamos costes y beneficios para aproximar el desempeño real de la compañía a las expectativas de las partes interesadas a nivel corporativo, de país y con los principales centros operativos. Se trata de medir lo cerca o lejos que estamos de lo que realmente buscan nuestras partes interesadas.

La segunda fase de nuestro Sistema de Coordinación implica la revisión de diferentes materias fundamentales como la gobernanza, derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente,  asuntos de consumidores, prácticas justas de operación y el desarrollo de la comunidad.

Esta revisión se realiza a nivel corporativo, en los diferentes países en los que está presente Repsol y en los principales centros operativos en los que tiene actividad, con el fin de identificar la situación en la que se encuentra la compañía respecto a las expectativas generadas y conocer cuáles son los asuntos prioritarios en los que debemos invertir recursos.

3.- Aproximar el desempeño a las expectativas. Adoptamos acciones que engloban nuestros Planes de Sostenibilidad anuales -corporativo y de países- para mejorar el desempeño.

En base a la revisión del desempeño, Repsol, a través de los órganos de gobierno y de coordinación de la Responsabilidad Corporativa, propone medidas adicionales a las que ya estén tomando las Unidades para acercar el trabajo de la compañía a las expectativas de las partes interesadas. Se trata de ofrecer soluciones a las preocupaciones o demandas existentes.

Además, aseguramos el cumplimiento de los estándares sociales y ambientales a nivel internacional que Repsol haya adoptado formalmente.

4.- Medir el progreso. En Repsol utilizamos métricas de reputación, una variable fuertemente relacionada con la Responsabilidad Corporativa.

Entendemos la reputación como el reconocimiento que las partes interesadas hacen del comportamiento de la compañía. Así, el éxito en aproximar el desempeño a las expectativas de las partes interesadas se podrá acreditar mediante el mantenimiento o mejora de la reputación de Repsol.

Un buen indicador para medir el progreso y la reputación de la compañía son los Índices de sostenibilidad, que muestran no sólo criterios financieros, sino también otros relacionados con prácticas sociales, ambientales y de buen gobierno y que son utilizados por inversores socialmente responsables.

Modelos de gestión

Además del sistema de coordinación de la RC, en Repsol disponemos de diversos sistemas de gestión que nos ayudan a trabajar en base a los procesos establecidos, con el objetivo de mejorar los asuntos relacionados con la Responsabilidad Corporativa.

Algunos ejemplos de estos modelos son:

  • Modelo de gestión de las personas que trabajan en la compañía.
  • Modelo de gestión de seguridad y medio ambiente.
  • Modelo de gestión de salud.
  • Modelo de gestión de calidad.
  • Modelo de gestión de proveedores.
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