Esta área promueve el crecimiento de la participación de Refinería La Pampilla en el mercado, asegurando su posicionamiento en el mismo, mediante una estrecha relación con los clientes.
Igualmente, planifica y desarrolla el abastecimiento de productos, en cantidad, calidad y oportunidad, en los diferentes terminales de Refinería La Pampilla, mediante la administración de los contratos de Almacenamiento, Despacho y Transporte de las mismas. De otro lado, emite toda la información necesaria para las compras de las materias primas y efectúa los trámites aduaneros en los procesos de importación y exportación de los productos, materiales y materias primas.