Repsol YPF

Cómo utilizarlo

Ser usuario del sistema ADOC Industria es sencillo: sólo tiene que decirlo.

Para ello, póngase en contacto con alguna de nuestras delegaciones o bien diríjase a nuestra delegación central de Asistencia Técnica en Madrid.

Nuestro personal le facilitará un código de cliente, así como unos impresos en los que señalará una serie de datos necesarios para su ingreso en el sistema para cada uno de los motores o de la maquinaria en los que usted desee hacer el seguimiento.

Una vez realizada su solicitud, Repsol le facilitará:

• Recipientes especiales para la toma de muestras.
• Etiquetas con códigos de barra para identificación de las muestras.
• Tarjetas para el envío de información de cada muestra.
• Sobres con franqueo concertado en destino para el envío de las muestras a nuestros laboratorios.

Toma de la muestra

La tarjeta de datos contiene una serie de instrucciones a seguir para la correcta toma de la muestra. Una vez tomada, deberá identificarla mediante las dos etiquetas con el mismo código de barras proporcionadas: una, marcada con una A, para el bote que contiene la muestra de aceite y otra, marcada con una T, para la tarjeta con la información de dicha muestra.

Envío de correo

Complete en la tarjeta informativa todos los datos solicitados necesarios para la gestión (datos del cliente, instalación, motor, etc.) y el diagnóstico (datos del aceite, horas de uso, reposiciones diarias, etc). Introduzca a continuación la tarjeta junto con la botella de la muestra correctamente cerrada dentro del sobre especial y remítala a la dirección indicada.