Informació general

Per acomplir amb el que estableix la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, a continuació s'indiquen les dades d'informació general d'aquest lloc web:

  • Titular: Repsol YPF SA
  • Adreça: passeig de la Castellana 278-280, 28046 de Madrid
  • Contactesacportal@repsol.com o 901 10 15 20
  • Dades registrals: Registre Mercantil de Madrid, full núm. M-65289, foli 175, volum 3893, llibre 0, secció 8a, inscripció 63.
  • CIF: A-78/374725                     

I. Usuaris;

 L'accés al portal i/o el seu ús atribueix a qui el fa la condició d'usuari, que accepta, des d'aquell mateix moment, plenament i sense cap reserves, aquestes condicions generals així com les condicions particulars que, si escau, complementen, modifiquen o substitueixen les condicions generals en relació amb determinats serveis i continguts del portal.

II. Ús de la pàgina web, els seus serveis i continguts;

L'usuari es compromet a utilitzar el web i els seus serveis i continguts sense contravenir la legislació vigent, la bona fe, els usos generalment acceptats i l'ordre públic. Així mateix, està prohibit, usar el web amb finalitats il·lícites o lesives contra REPSOL YPF o qualsevol tercer, o que, de qualsevol manera, puguin perjudicar o impedir el funcionament normal del web.

Respecte dels continguts (informacions, textos, gràfics, arxius de so o imatge, fotografies, dissenys, etc. & ), es prohibeix:

  • Reproduir-los, distribuir-los i modificar-los, llevat que es compti amb l'autorització dels titulars legítims o resulti legalment permès.
  • Qualsevol vulneració dels drets de REPSOL YPF o dels titulars legítims sobre aquests continguts.
  • Utilitzar-los per a tot tipus de finalitats comercials o publicitaris, diferents de les permeses estrictament.
  • Qualsevol intent d'obtenir els continguts del web per qualsevol mitjà diferent dels que es posin a disposició dels usuaris així com dels quals habitualment s'emprin a la xarxa, sempre que no causin cap perjudici al web de REPSOL YPF.                     

III. Col·laboradors
  •   Cartografia: © Tele Atlas N.V.
    Àustria: " © BEV, GZ 1368/2003."
               Dinamarca: " © DAV"
    França: " © IGN France"
    Gran Bretanya: "Aquest producte inclou dades de mapes amb llicència del Servei Cartogràfic
    Copyright de la corona i/o drets de la base de dades 20nn. Número de llicència 100026920
    Itàlia: " © Geonext/DeAgostini"
    Irlanda del Nord: " © Ordnance Survey of Northern Ireland"
    Noruega: " © Norwegian Mapping Auth., Public Roads Adm. " © Mapsolutions
    Suïssa: " © Swisstopo"
    Països Baixos: " © dienst voor het kadaster en d'openbare registers, Apeldoorn 2004                     

IV. Responsabilitat de l'usuari per danys i perjudicis;

L'ús del web s'ha de fer sota la responsabilitat única i exclusiva de l'usuari. Aquesta responsabilitat s'ha d'estendre a l'ús, per part de l'usuari o de qualsevol tercer, de qualssevol contrasenya o similars assignades per a l'accés al web o a qualssevol dels seus serveis.

Sense perjudici dels aspectes anteriors, REPSOL YPF es reserva el dret a denegar en qualsevol moment i sense necessitat d'avís previ, l'accés al web a aquells usuaris que incompleixin les condicions generals o les particulars que els siguin d'aplicació en cada cas.

V. Modificació unilateral;

REPSOL YPF pot modificar unilateralment i sense previ avís, sempre que ho consideri oportú, l'estructura i el disseny del web, així com modificar o eliminar els serveis, els continguts i les condicions d'accés i/o ús del web.

D'acord amb el que s'ha esmentat anteriorment, i en relació amb el servei gratuït de correu electrònic Globalum, REPSOL YPF es reserva el dret d'eliminar-lo en qualsevol moment del portal repsol.com, amb un preavís als usuaris de 30 dies naturals.

VI. Hiperenllaços;

VI.I.

 Les persones o entitats que pretenen fer o fan un hiperenllaç des d'una pàgina web d'un altre portal d'Internet a qualsevol de les pàgines del portal de REPSOL YPF s'han de sotmetre a les condicions següents:

  • No es permet la reproducció ni total ni parcial de cap dels serveis ni continguts del portal de REPSOL YPF
  • No s'establiran ni deep-links, ni enllaços IMG o d'imatge, ni frames  amb les pàgines del portal de REPSOL YPF sense la prèvia autorització no expressa de REPSOL YPF.
  • No s'inclourà cap manifestació falsa, inexacta o incorrecta sobre les pàgines del portal de REPSOL YPF ni sobre els seus serveis o continguts.
  • Llevat d'aquells signes que formin part de l'"hiperenllaç", la pàgina web en què s'estableixi no contindrà cap marca, nom comercial, rètol d'establiment, denominació, logotip, eslògan o altres signes distintius que pertanyen a REPSOL YPF, llevat que ells mateixos en donin autorització expressa.
  • L'establiment de l'"hiperenllaç" no implicar l'existència de relacions entre REPSOL YPF i el titular de la pàgina web o del portal des del qual es realitzi, ni el coneixement i acceptació de REPSOL YPF dels serveis i continguts oferts en aquest portal.
  • REPSOL YPF no es fa responsable dels continguts o serveis posats a disposició del públic a la pàgina web o portal des del qual es realitzi l'"hiperenllaç" ni de les informacions i manifestacions que s'hi inclouen.
  • Qualsevol "hiperenllaç" al portal de REPSOL YPF s'ha d'efectuar a la seva pàgina principal o pàgines principals de les seccions que conté.                     

VI.II.  

El portal de REPSOL YPF posa a disposició dels usuaris connexions i enllaços a altres llocs web gestionats i controlats per tercers. Aquests enllaços tenen com a funció exclusiva la de facilitar als usuaris la recerca d'informació, continguts i serveis a Internet, sense que en cap cas pugui considerar-se un suggeriment, recomanació o invitació per visitar-los. REPSOL YPF no comercialitza, ni dirigeix, ni controla prèviament, ni es fa seus els continguts, serveis, informacions i manifestacions disponibles en els llocs web esmentats.

REPSOL YPF no assumeix cap tipus de responsabilitat, ni tan sols de forma indirecta o subsidiària, pels danys i perjudicis de tota classe que puguin derivar-se de l'accés, manteniment, ús, qualitat, licitud, fiabilitat i utilitat dels continguts, informacions, comunicacions, opinions, manifestacions, productes i serveis existents o oferts als llocs web no gestionats per REPSOL YPF i que resultin accessibles a través del portal de REPSOL YPF.

VII. Protecció de dades de caràcter personal;

VII.1. - Política de Privacitat REPSOL YPF i/o les societats pertanyents o vinculades al Grup REPSOL YPF demanen en diversos formularis del portal de dades personals i informació dels usuaris per al seu emmagatzematge i/o utilització en relació amb aquest usuari. Les dades facilitades pels usuaris s'incorporaran en un fitxer automatitzat titularitat de la societat corresponent (d'ara endavant, el "responsable del fitxer").En cada un dels formularis en els quals es demanin dades de caràcter personal, l'usuari rebrà del responsable del fitxer informació detallada sobre el tractament, la seva finalitat, l'ús de les seves dades, el caràcter obligatori o facultatiu de les seves respostes, les conseqüències de la negativa a proporcionar-los i, en general, de totes les mencions requerides per la legislació aplicable en matèria de protecció de dades de caràcter personal, les quals, en tot cas, hauran de ser acceptades expressament per l'usuari. El responsable del fitxer es compromet a tractar les dades de caràcter personal dels usuaris de conformitat amb l'establert en la normativa aplicable i, en particular:- a tractar confidencialment les dades de caràcter personal de l'usuari a què tingui accés com a conseqüència de la seva navegació al portal. No obstant això, el responsable del fitxer pot revelar les dades de caràcter personal i qualsevol altra informació de l'usuari quan li sigui requerida per autoritats públiques a l'exercici de les funcions que tenen legítimament atribuïdes i conforme a les disposicions que resultin aplicables. - a adoptar les mesures de seguretat d'índole tècnica i organitzatives necessàries per evitar l'alteració, pèrdua i el tractament o accés no autoritzat a les dades esmentades. Sense perjudici d'això, a causa de les condicions actuals de seguretat a Internet, el responsable del fitxer no pot garantir l'ús il·lícit de la informació dels usuaris per part de tercers. En conseqüència, ni REPSOL YPF ni el responsable del fitxer no garanteixen ni assumeixen cap responsabilitat pels danys i perjudicis, de qualsevol naturalesa, que poguessin derivar-se d'alteració, pèrdua, el tractament, accés no autoritzat o l'ús il·lícit de la Informació dels Usuaris per part de tercers. L'usuari es compromet a mantenir les dades proporcionades al responsable del fitxer degudament actualitzades. L'usuari serà responsable dels danys i perjudicis que REPSOL YPF, les societats pertanyents o vinculades al Grup REPSOL YPF i/o tercers poguessin patir com a conseqüència de la falta de veracitat, inexactitud, falta de vigència i autenticitat de les dades facilitades.
VII.2. Registre d'usuaris del portal. La contractació, accés i ús de determinats serveis i aplicacions ofertes al portal requereix del registre previ de l'usuari a través del formulari de registre general. Les dades aportades pels usuaris en aquest formulari s'incorporen a un fitxer automatitzat titularitat de REPSOL YPF, SA, societat amb domicili social al passeig de la Castellana núm. 278, 28046 Madrid, Espanya, el tractament del qual està subjecte a la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, i la seva normativa de desenvolupament. El nom d'usuari i la contrasenya elegits per l'usuari en el procés de registre són personals i intransferibles. En aquest sentit, l'usuari es compromet a custodiar d'una forma diligent el seu nom d'usuari i contrasenya, adoptant les mesures que siguin necessàries per evitar la seva pèrdua, sostracció, divulgació a tercers o utilització no autorizada. Així mateix, l'usuari es compromet a realitzar un ús adequat i diligent del seu nom d'usuari i contrasenya, sent l'únic responsable de la seva utilització il·lícita o contrària a aquestes condicions generals i a les condicions particulars que en cada cas resultin d'aplicació.

VIII. Ús de tecnologia "galeta";

Descripció: Les galetes constitueixen una eina emprada pels servidors web per emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants. No és res més que un fitxer de text que alguns servidors demanen al nostre navegador que escrigui al nostre disc dur, amb informació sobre allò que hem estat fent en les seves pàgines. Tenen una data de caducitat, que pot oscil·lar des del temps que duri la sessió fins a una data futura especificada, a partir de la qual deixen de ser operatives. Per més informació visiteu el lloc d'Internet del Departament de Tractament de la Informació i Codificació dependent del Consell Superior d'Investigacions Científiques d'Espanya. Galetes emprades al portal de REPSOL YPF: REPSOL YPF utilitza galetes per facilitar la navegació pel seu portal i per obtenir més eficàcia i personalització dels serveis oferts als usuaris. Les galetes emprades a repsol.com s'associen únicament amb un usuari anònim i el seu ordinador, no proporcionen referències que permetin deduir el nom i cognoms de l'usuari i no poden llegir dades del seu disc dur ni incloure virus en els seus textos. Així mateix, repsol.com no pot llegir les galetes implantades al disc dur de l'usuari des d'altres servidors. Les galetes emprades a repsol.com es divideixen en dos tipus: Galetes de sessió i galetes permanents: Galetes de sessió: No s'emmagatzemen a la màquina de l'usuari; desapareixen quan finalitza la sessió. En aquest grup hi ha:

  • Serveis online per a clients de REPSOL YPF
  • Accés a promocions i concursos exclusius per a usuaris registrats
  • Pantalles de mapes de la Guía Repsol interactiva
  • Enregistrament de mapes, anotacions i fitxers adjunts a la Guía Repsol interactiva
  • Agenda del motor a la secció de Motor i competició
  • Compte de correu gratuït
  • Publicació de missatges als fòrums
  • Descàrrega de fotografies personals
  • Subscripció a butlletins i alertes SMS
  • Compra de productes a la botiga de repsol.com                     
Galetes permanents: Tenen una data de caducitat llunyana en el temps. Romanen emmagatzemades a l'ordinador de l'usuari després de finalitzar la sessió. Les galetes permanents utilitzades a repsol.com tenen diverses finalitats:
  • Preferències de l'usuari: emmagatzemen informació sobre les preferències de país i idioma de l'usuari a fi de poder mostrar els continguts de manera concorde amb el seu perfil.
  • Missatges informatius / publicitaris: registren el nombre de vegades que es mostra a un usuari un determinat missatge (generalment novetats al portal)
  • Anàlisi de recurrència al portal: generen un identificador (cadena de 32 caràcters) per a cada usuari anònim i el seu ordinador. Ja que en la major part de les visites al portal l'usuari no accedeix a una zona segura del portal on necessiti identificar-se i que l'adreça IP des de la qual es connecta pot ser compartida, la identificació de l'usuari de forma anònima no és possible sense fer ús d'aquest tipus de galetes. 

REPSOL YPF utilitza els serveis d'un tercer, incloent la tecnologia galeta, per al mesurament de l'audiència. En l'adreça que s'indica a continuació http://www.netratings.com/privacy.jsp?section=leg_scs&region=sp és possible obtenir informació més detallada sobre la manera com REPSOL YPF recorre als serveis d'un tercer per recopilar i utilitzar informació sobre el seu lloc web.

L'usuari pot lliurement decidir sobre la implantació o no al seu disc dur de les galetes emprades a repsol.com. En aquest sentit, l'usuari pot configurar el seu navegador per acceptar o rebutjar per defecte totes les galetes o per rebre un avís en pantalla de la recepció de cada galeta i decidir en aquell moment la seva implantació o no al seu disc dur. Per a això us suggerim consultar la secció d'ajuda del vostre navegador per saber com canviar la configuració que actualment empra. Encara que l'usuari configurés el seu navegador per rebutjar totes les galetes o rebutgés expressament les galetes de repsol.com, podreu navegar pel portal amb l'únic inconvenient de no poder gaudir de les funcionalitats del portal que en requereixin la instal·lació d'alguna, en concret, les funcionalitats indicades a les galetes de sessió. En qualsevol cas, l'usuari podrà eliminar les galetes de repsol.com implantades al seu disc dur en qualsevol moment, seguint el procediment establert a la secció d'ajuda del vostre navegador. 

IX. Exclusió de garanties i responsabilitat;

REPSOL YPF no atorga cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin comportar:

  • La falta de disponibilitat, manteniment i efectiu funcionament del web i/o dels seus serveis o continguts.
  • La falta d'utilitat, adequació o validesa del web i/o dels seus serveis o continguts per satisfer necessitats, activitats o resultats concrets o expectatives dels usuaris.
  • L'existència de virus, programes maliciosos o lesius en els continguts.
  • La recepció, obtenció, emmagatzematge, difusió o transmissió, per part dels usuaris, dels continguts.
  • L'ús il·lícit, negligent, fraudulent, contrari a les condicions generals, a la bona fe, als usos generalment acceptats o a l'ordre públic, del web, els seus serveis o continguts, per part dels usuaris.
  • La falta de licitud, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i posats a disposició dels usuaris en el web.
  • L'incompliment per part de tercers de les obligacions o compromisos en relació amb els serveis deixats als usuaris a través del web.
  • Les opinions expressades pels usuaris als fòrums, xats i missatges d'opinió habilitats a les diferents zones del portal repsol.com                     

X. Durada;

La durada de la prestació del servei del web i dels serveis és de caràcter indefinit.

Sens perjudici d'això, REPSOL YPF es reserva el dret per interrompre, suspendre o acabar la prestació del servei del web o de qualsevol dels serveis que l'integren, amb els mateixos termes que es recullen en la condició quarta.

XI. Propietat intel·lectual;

Als efectes de preservar els possibles drets de propietat intel·lectual, en el cas en què qualsevol usuari o un tercer consideri que s'ha produït una violació dels seus legítims drets per la introducció d'un determinat contingut en el web, ha de notificar aquesta circumstància a REPSOL YPF i indicar-hi:

  • Dades personals de l'interessat titular dels drets presumptivament infringits. Si la reclamació la presenta un tercer diferent de l'interessat, ha d'indicar la representació amb què actua.
  • Indicació dels continguts protegits pels drets de propietat intel·lectual i la seva ubicació al web.
  • Acreditació dels drets de propietat intel·lectual esmentats.
  • Declaració expressa en la qual l'interessat es responsabilitza de la veracitat de les informacions facilitades en la notificació.                     

 Les marques REPSOL YPF, Solred, Solred Telemat, Boxes, Sprint Red, Visa Repsol, Travel Club, Repsol Gas, Campsa, Petronor, YPF, Repsol, Repsol Butano, Butano, Gasauto i la resta de marques propietat de REPSOL YPF o de qualsevol de les empreses del seu grup, les corresponents marques gràfiques són totes marques registrades i se'n prohibeix la reproducció o l'ús sense l'autorització del seu titular.

La legitimitat dels drets de propietat intel·lectual o industrial corresponents als continguts aportats per tercers és de la seva exclusiva responsabilitat.

XII. Accessibilitat

repsol.com desitja que totes les persones, independentment de la seva discapacitat, condició o equipament tecnològic puguin accedir a un lloc web. Per a això, ha pres diverses mesures:

  • Programació del lloc seguint la recomanació sobre els fulls d'estil en cascada, Nivell 2, del W 3 C
  • Ordre lògic de presentació dels elements en pantalla
  • Text alternatiu en les imatges               

XIII. Legislació aplicable i jurisdicció;

Les condicions generals es regeixen per la legislació espanyola.

REPSOL YPF i l'usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pugui correspondre'ls, se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals del domicili de l'usuari per a qualsevol qüestió que pugui suscitar-se o acció que pugui exercitar-se derivades de la prestació del servei del web i dels seus serveis i continguts i sobre la interpretació, aplicació, compliment o incompliment del que s'estableix aquí. En el supòsit que l'usuari tingui el seu domicili fora d'Espanya, REPSOL YPF i l'usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pugi correspondre'ls, se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals de Madrid.